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Introdução ao Financial Services Cloud para Retail Banking
O Financial Services Cloud para Retail Banking oferece aos banqueiros, agentes de empréstimo, contadores e associados de operações uma visão completa de seus clientes, incluindo perfil, interesses, metas de vida e eventos e contas financeiras. Explore uma organização de avaliação e aprenda sobre o que está incluído, qual configuração recomendamos e como se preparar para sua implementação.
Os bancários também podem integrar clientes, rastrear interações e receber alertas entre departamentos sobre problemas críticos do cliente. Os agentes da Central de contato podem verificar os chamadores, visualizar o contexto completo do cliente e realizar transações de serviço usando um Console unificado de agente de serviço, eliminando a necessidade de alternar entre vários aplicativos.
Use esses recursos para aprender sobre os recursos e planejar sua implementação.
