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          Financial Services Cloud의 서비스 프로세스 자동화 시작하기

          Financial Services Cloud의 서비스 프로세스 자동화 시작하기

          서비스 프로세스 자동화를 사용하면 일반적인 서비스 요청에 대해 사전 구축된 서비스 프로세스를 쉽게 배포할 수 있습니다. 서비스 프로세스 스튜디오를 사용하면 코드가 적거나 코드가 없는 프로세스를 빠르게 구축할 수 있습니다. 데이터 소비 프레임워크를 사용하면 고성능 통합을 통해 외부 은행 시스템에 API 호출을 수행할 수 있습니다. 서비스 프로세스 자동화는 Service Cloud가 이미 제공하는 것 이상의 기능을 제공합니다.

          해당 자원을 사용하여 기능에 대해 알아보고 구현을 계획하십시오. 아직 설정할 필요가 없습니다. 이 페이지의 링크를 탐색하는 데 다소 시간을 할애하십시오.

          서비스 프로세스 자동화를 위한 Financial Services Cloud

          동그라미 표시된 재생 버튼

          방향 확인

          Retail Banking용 Financial Services Cloud란 무엇입니까?

          Wealth Banking용 Financial Services Cloud는 무엇입니까?

          Trailhead: Financial Services를 위한 서비스 프로세스 스튜디오

          비디오: 데모 시청

          샘플 데이터를 사용하여 사전 구성된 평가판 조직 만들기

          동그라미 표시된 렌치

          입문: 권장 핵심 기능에 대해 알아보기

          관리자 및 개발자

          서비스 프로세스 스튜디오로 간편하게 고객 서비스 프로세스 설계

          Trailhead: OmniStudio로 안내 경험 구축

          통합 정의로 외부 은행 시스템과의 통합 설정

          Trailhead: 복잡한 의사 결정을 자동화하여 비즈니스 프로세스 간소화

          서비스 에이전트 및 고객

          Financial Services Cloud를 위한 사전 구축 Retail Banking 서비스 프로세스 알아보기

          Financial Services Cloud의 사전 구축된 자산 관리 서비스 프로세스 알아보기

          셀프 서비스 포털에서 서비스 프로세스 시작

          동그라미 표시된 기어

          중급: 특정 비즈니스 요구에 맞는 기능에 대해 자세히 살펴보기

          고객 온보딩 및 서비스

          검색 프레임워크로 고객 데이터 수집 및 검증

          작업 계획을 통해 반복 가능한 클라이언트 참여 작업 자동화

          발신자 확인

          타임라인을 사용하여 고객 내역 이해

          고객의 금융 계정 전체 보기

          레코드 경고를 사용하여 주의가 필요한 표면 문제

          쉬운 서비스 프로세스 작업 검색 및 실행

          서비스 프로세스에 대한 스테이지 관리 계획 조정

          동그라미 표시된 커넥터

          고급: 추가 성능 및 추가 기능에 대해 알아보기

          Service Cloud로 매력적인 맞춤형 고객 지원 제공

          Trailhead: OmniStudio 문서 생성을 사용하여 비즈니스 문서를 생성하기 위한 템플릿 설정

          동그라미 표시된 재생 버튼

          구현 준비

          Financial Services Cloud 패키지 설치

          OmniStudio 패키지 설치 또는 업그레이드

          Financial Services Cloud에 대한 권한 설정

          Retail Banking 설정 및 관리

          Wealth Banking 설정 및 관리

          동그라미 표시된 화살표

          리소스 정보 및 도움말 확인

          Trailhead: Financial Services Cloud Trailmix

          Financial Services Cloud 개발자 가이드

          Trailblazer Community: Financial Services Cloud

           
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