Loading
Содержание
Фильтровать по (0)Добавить
Выбрать фильтры

          Результаты отсутствуют
          Результаты отсутствуют
          Ниже приведены некоторые советы по поиску.

          Проверьте орфографию ключевых слов.
          Воспользуйтесь более общим поисковым запросом.
          Выберите несколько фильтров для расширения области поиска.

            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Начало работы с автоматизацией процессов обслуживания для Financial Services Cloud

            Вы находитесь здесь:

            1. Справка Salesforce
            2. Документы
            3. Руководство администратора Financial Services Cloud

            Начало работы с автоматизацией процессов обслуживания для Financial Services Cloud

            Автоматизация процессов обслуживания позволяет легко развертывать готовые процессы обслуживания для распространенных запросов на обслуживание. Используя Service Process Studio, можно быстро создать процесс с низким кодом или без кода. С помощью инфраструктуры потребления данных можно осуществлять вызовы API внешних банковских систем с высокопроизводительными интеграциями. Автоматизация сервисных процессов предлагает функции, выходящие за рамки уже предоставленных Service Cloud.

            Используйте эти ресурсы, чтобы узнать о функциях и спланировать внедрение, пока нет необходимости настраивать все. Планируйте провести некоторое время, изучая ссылки на этой странице.

            Financial Services Cloud для автоматизации процессов обслуживания

            Кнопка воспроизведения в круге

            Помощь в работе

            Что такое Financial Services Cloud for Retail Banking?

            Что такое Financial Services Cloud для Wealth Banking?

            Trailhead: Service Process Studio for Financial Services

            Видеоролик: Посмотреть демонстрационный ролик

            Создание предварительно настроенной пробной организации с образцами данных

            Гаечный ключ в круге

            Начать: Сведения о рекомендованных базовых функциях

            Администраторы и разработчики

            Простое создание процессов обслуживания клиентов посредством Service Process Studio

            Trailhead: Создание управляемых взаимодействий посредством OmniStudio

            Настройка интеграций во внешние банковские системы посредством определений интеграции

            Trailhead: Автоматизация принятия сложных решений для оптимизации бизнес-процессов

            Агенты и клиенты службы поддержки

            Знакомство с готовыми процессами Retail Banking Services for Financial Services Cloud

            Ознакомление с готовыми процессами обслуживания Wealth Management для Financial Services Cloud

            Запуск процесса обслуживания на портале самообслуживания

            Шестеренки в круге

            Переход к более подробному рассмотрению: Сведения о функциях для определенных бизнес-потребностей

            Внедрение и обслуживание клиентов

            Сбор и проверка данных клиентов посредством инфраструктуры Discovery

            Автоматизация повторяемых задач взаимодействия с клиентами посредством планов действий

            Проверить абонентов

            Понимание журнала клиента посредством временной шкалы

            Получение полного представления о финансовых счетах клиентов

            Проблемы поверхности, требующие внимания посредством предупреждений о записи

            Легкий поиск и запуск действия процесса обслуживания

            Оркестрация плана управления этапами для процесса обслуживания

            Коннектор в круге

            Расширить дальше: Сведения о дополнительных возможностях и дополнениях

            Предоставление активной, персонализированной поддержки клиентов посредством Service Cloud

            Trailhead: Настройка шаблонов для создания бизнес-документов посредством создания документов OmniStudio

            Кнопка воспроизведения в круге

            Подготовка к внедрению

            Установка пакетов Financial Services Cloud

            Установка или обновление пакета OmniStudio

            Настройка полномочий для Financial Services Cloud

            Настройка розничного банкинга и управление им

            Настройка Wealth Banking и управление им

            Стрелка в круге

            Получение знаний и справки о ресурсах

            Trailhead: Trailmix Financial Services Cloud

            Руководство разработчика Financial Services Cloud

            Trailblazer Community: Financial Services Cloud

             
            Загрузка
            Salesforce Help | Article