U bent hier:
Aan de slag met Transactiegeschillenbeheer voor Financial Services Cloud
Leg klantgeschillen met betrekking tot financiële transacties vast en dien deze in via een begeleid, stapsgewijs intakeformulier dat is geconfigureerd met Gecombineerde catalogus of Service Process Studio. Gebruik vooraf samengestelde voorbeeldsjablonen van Discovery Framework om servicevertegenwoordigers te helpen sneller correcte details van klantengeschillen te verzamelen voor grote betalingsnetwerken, zoals Mastercard en ACH. Verminder vermijdbare geschillenonderzoeken door te integreren met verrijkingsleveranciers zoals Ethoca Consumer Clarity om klanten of gebruikers tijdens de intake duidelijke verkopersgegevens te tonen. Beheer de volledige levenscyclus van chargeback door rechtstreeks te integreren met betalingsnetwerken. Gebruik doeltreffende combinatietools om complexe oplossingstrajecten te automatiseren, van het indienen van geschillen tot de definitieve oplossing.
Gebruik deze resources om meer te weten te komen over de voorzieningen en uw implementatie te plannen. U hoeft nu nog niets in te stellen. Plan om wat tijd te besteden aan het verkennen van de koppelingen op deze pagina.
