Du er her:
Komme i gang med behandlingen av transaksjonstvister for Financial Services Cloud
Registrer og send kundespørsmål relatert til økonomiske transaksjoner via et veiledet, trinnvis inntaksskjema konfigurert med Unified Catalog eller Service Process Studio. Bruk forhåndsbygde Discovery Framework-eksempelmaler til å hjelpe servicerepresentanter med å samle inn riktige kundesvildedetaljer raskere for store betalingsnettverk, som Mastercard og ACH. Reduser undersøkelser av tvister som kan unngås, ved å integrere med anrikingsleverandører som Ethoca Consumer Clarity for å vise kunder eller brukere tydelige forhandlerdetaljer under inntak. Behandle hele livssyklusen for tilbakekostnad ved å integrere direkte med betalingsnettverk. Bruk orkestreringsverktøy til å automatisere komplekse løsningsbaner fra innsending av tvister til endelig løsning.
Bruk disse ressursene til å lære om funksjonene og planlegge implementeringen – det er ikke noe behov for å konfigurere ting ennå. Planlegg å bruke litt tid på å utforske lenkene på denne siden.
