Вы находитесь здесь:
Начало работы с управлением спорами транзакций для Financial Services Cloud
Собирайте и отправляйте споры клиентов, связанные с финансовыми транзакциями, посредством пошаговой формы приема, настроенной посредством объединенного каталога или Service Process Studio. Используйте готовые образцы шаблонов инфраструктуры Discovery, чтобы помочь представителям службы поддержки быстрее собрать правильные сведения о спорах клиентов для основных платежных сетей, например, Mastercard и ACH. Уменьшите расследования споров, которых можно избежать, интегрировав с поставщиками обогащения, например, Ethoca Consumer Clarity, чтобы показать клиентам или пользователям четкие сведения о торговце во время приема. Управляйте всем жизненным циклом обратной оплаты, интегрируя напрямую в сети оплаты. Используйте инструменты оркестрации для автоматизации сложных путей решения от отправки споров до окончательного решения.
Используйте эти ресурсы, чтобы узнать о функциях и спланировать внедрение, пока нет необходимости настраивать все. Планируйте провести некоторое время, изучая ссылки на этой странице.
