Loading
Indhold
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

          Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
          Gør Retail Banking Service-processer synlige for dine portalbrugere

          Gør Retail Banking Service-processer synlige for dine portalbrugere

          Vis handlingerne for at starte de Retail Banking, der er bygget på forhånd, på klientportalen Financial Services, så dine kundefællesskabsbrugere nemt kan oprette serviceanmodninger uden at kontakte dine serviceagenter.

          EditionsHeading

          Tilgængelig i: Lightning Experience
          Tilgængelig i: Professional, Enterprise og Unlimited Edition
          Brugertilladelser påkrævet
          Hvis du vil tilpasse og udgive en Financial Services-klientportal:

          Være medlem af portalen OG Opret og opsæt oplevelser

          ELLER

          Være medlem af portalen OG være oplevelsesadministrator eller udgiver i den pågældende portal

          Før du starter:

          • Sørg for, at du har konfigureret de nødvendige forhåndsbyggede Retail Banking i Salesforce.
          • Sørg for, at du har tilføjet URL-stinavnet på din Experience Cloud-portal i komponenten Serviceanmodninger for at give dine portalbrugere adgang til at se detaljerne for deres serviceanmodninger. Hvis du ønsker yderligere oplysninger, kan du se Opdater URL-stinavn.
          1. Opret en Handlingsstarter-implementering for at tilføje OmniScripts eller registreringsformularer for disse serviceprocesser. Se Opret en Handlingsstarter-implementering.
            SERVICEPROCESS OMNISCRIPT
            Adresseopdatering /FSCAddressUpdate/CreateRequest/Engelsk
            Gebyromdrejning /FSC/FeeReversal/English
            Administration af transaktionsdiskussion /FSC/TransactionDisputeManagement/Engelsk
            Adviser rejseplaner /FSC/NotifyTravelPlans/English
            Opdater mail eller telefon /FSC/UpdateEmailorPhone/Engelsk
            Bestillingscheckliste /FSC/OrderCheckbook/Engelsk
            Stop betalingskontrol /FSC/StopCheckPayment/Engelsk
            Rapporter og erstat kort /FSC/ReportandReplaceCards/English
            Administrer permanente instruktioner /FSC/ManageStandingInstructions/English
            Anmod om kopier af erklæring /FSC/RequestStatementCopies/English
            Overfør midler til egen konto /FSC/TransferFundstoOwnAccount/Engelsk
            Administrer modtagere /FSC/ManageBeneficiaries/Engelsk
            Anmod om udbetaling af lån /FSC/RequestLoanPayoffStatement/Engelsk
          2. Skriv Digitale oplevelser i feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg derefter Alle lokaliteter.
          3. Klik på Konstruktør ud for din Experience Cloud-portal.
          4. Klik på Action Launcher.
          5. Vælg den implementering, du oprettede tidligere.
          6. Vis eksempel og udgiv dine ændringer.
           
          Indlæser
          Salesforce Help | Article