breadcrumbDescription
Gør Retail Banking Service-processer synlige for dine portalbrugere
Vis handlingerne for at starte de Retail Banking, der er bygget på forhånd, på klientportalen Financial Services, så dine kundefællesskabsbrugere nemt kan oprette serviceanmodninger uden at kontakte dine serviceagenter.
EditionsHeading
| Tilgængelig i: Lightning Experience |
| Tilgængelig i: Professional, Enterprise og Unlimited Edition |
| Brugertilladelser påkrævet | |
|---|---|
| Hvis du vil tilpasse og udgive en Financial Services-klientportal: | Være medlem af portalen OG Opret og opsæt oplevelser ELLER Være medlem af portalen OG være oplevelsesadministrator eller udgiver i den pågældende portal |
Før du starter:
- Sørg for, at du har konfigureret de nødvendige forhåndsbyggede Retail Banking i Salesforce.
- Sørg for, at du har tilføjet URL-stinavnet på din Experience Cloud-portal i komponenten Serviceanmodninger for at give dine portalbrugere adgang til at se detaljerne for deres serviceanmodninger. Hvis du ønsker yderligere oplysninger, kan du se Opdater URL-stinavn.
-
Opret en Handlingsstarter-implementering for at tilføje OmniScripts eller registreringsformularer for disse serviceprocesser. Se Opret en Handlingsstarter-implementering.
SERVICEPROCESS OMNISCRIPT Adresseopdatering /FSCAddressUpdate/CreateRequest/Engelsk Gebyromdrejning /FSC/FeeReversal/English Administration af transaktionsdiskussion /FSC/TransactionDisputeManagement/Engelsk Adviser rejseplaner /FSC/NotifyTravelPlans/English Opdater mail eller telefon /FSC/UpdateEmailorPhone/Engelsk Bestillingscheckliste /FSC/OrderCheckbook/Engelsk Stop betalingskontrol /FSC/StopCheckPayment/Engelsk Rapporter og erstat kort /FSC/ReportandReplaceCards/English Administrer permanente instruktioner /FSC/ManageStandingInstructions/English Anmod om kopier af erklæring /FSC/RequestStatementCopies/English Overfør midler til egen konto /FSC/TransferFundstoOwnAccount/Engelsk Administrer modtagere /FSC/ManageBeneficiaries/Engelsk Anmod om udbetaling af lån /FSC/RequestLoanPayoffStatement/Engelsk - Skriv Digitale oplevelser i feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg derefter Alle lokaliteter.
- Klik på Konstruktør ud for din Experience Cloud-portal.
- Klik på Action Launcher.
- Vælg den implementering, du oprettede tidligere.
- Vis eksempel og udgiv dine ændringer.
Løste denne artikel dit problem?
Giv os besked, så vi kan forbedre os!

