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            Activar acumulaciones de referencias para referencias y puntuaje basados en necesidades inteligentes

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            Activar acumulaciones de referencias para referencias y puntuaje basados en necesidades inteligentes

            Si no hay una opción para agregar referencias a acumulaciones, active acumulaciones de referencias de modo que los usuarios puedan ver todas las referencias para miembros de un grupo.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Lightning Experience
            Disponible en: Professional Edition, Enterprise Edition y Unlimited Edition

            Siga estos pasos para agregar el valor de lista de selección para activar acumulaciones de referencias.

            1. Desde Configuración, haga clic en Gestor de objetos y luego seleccione Relación de contacto de cuenta.
            2. Seleccione Campos y relaciones y, a continuación, haga clic en Acumulaciones.
            3. En la sección Valores, haga clic en Nuevo.
            4. Ingrese Referencias en el campo Acumulaciones.
            5. Guarde sus cambios.
             
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            Salesforce Help | Article