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Activation des cumuls de recommandations pour les recommandations intelligentes basées sur les besoins et le score

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Activation des cumuls de recommandations pour les recommandations intelligentes basées sur les besoins et le score

Si aucune option n'est disponible pour ajouter des référents à des cumuls, activez les cumuls de référents afin de permettre aux utilisateurs d'afficher tous les référents des membres d'un groupe.

Éditions requises

Disponible avec : Lightning Experience

Disponible avec : Professional Edition, Enterprise Edition et Unlimited Edition

Suivez les étapes ci-dessous pour ajouter la valeur de liste de sélection afin d'activer les cumuls de recommandations.

Dans Configuration, cliquez sur Gestionnaire d'objet, puis sélectionnez Relation compte contact.
Sélectionnez Champs et relations, puis cliquez sur Cumuls.
Dans la section Valeurs, cliquez sur Nouveau.
Saisissez Référents dans le champ Cumuls.
Enregistrez vos modifications.