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Funktionen der Feedbackverwaltung und Stimmungsstatistiken für Retail Banking
Wenn Sie Kundenabwanderungsprognosen abrufen möchten, können Sie optional die Funktionen "Feedbackverwaltung" und "Stimmungsstatistiken" für Kontakte hinzufügen, die mit den Accounts Ihres Kunden verknüpft sind.
- Erstellen einer Anwendung zum Generieren von Feedbackverwaltungs- und Stimmungsstatistikfunktionen für Retail Banking
Verwenden Sie die Vorlage "Funktionen der Feedbackverwaltung und Stimmungsstatistiken", um eine Anwendung zu erstellen, die Rezepte zum Generieren von Beispiel- und Prognosesätzen ausführt. Die Beispiel- und Prognosesätze werden anhand der Account- und Kontaktdaten Ihrer Kunden, ihrer Antworten auf Fragen zur Kundenzufriedenheit und zum Promotorenüberhang (Net Promoter Score, NPS) und der Stimmung hinter ihren Antworten erstellt. - Rezepte und Datensets für die Feedbackverwaltung und Stimmungsstatistiken zur Prognose der Kundenabwanderung in Retail Banking
Die mithilfe der Vorlage "Funktionen für Feedbackverwaltung und Stimmungsstatistiken" erstellte Anwendung führt zwei Rezepte aus, um Beispiel- und Prognosesätze zu generieren.
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