Retail Banking のフィードバック管理およびセンチメントインサイト機能

顧客の離脱予測を取得するには、必要に応じて、顧客の取引先に関連付けられた取引先責任者のフィードバック管理機能とセンチメントインサイト機能を含めることができます。

Retail Banking のフィードバック管理およびセンチメントインサイト機能を生成するアプリケーションの作成
Feedback Management & Sentiment Insights Features (フィードバック管理およびセンチメントインサイト機能) テンプレートを使用して、サンプルセットと予測セットを生成するレシピを実行するアプリケーションを作成します。例と予測セットは、顧客の取引先および取引先責任者データ、顧客満足度 (CSAT) およびネットプロモータースコア (NPS) アンケートの質問への回答、回答の背後にあるセンチメントに基づいて作成されます。
Feedback Management and Sentiment Insights Recipes and Datasets to Predict Retail Banking Customer Churn (Retail Banking の顧客離れを予測するためのフィードバック管理およびセンチメントインサイトのレシピとデータセット)
Feedback Management & Sentiment Insights Features (フィードバック管理およびセンチメントインサイト機能) テンプレートを使用して作成されたアプリケーションは、サンプルセットと予測セットを生成する 2 つのレシピを実行します。

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