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Recursos de Gerenciamento de feedback e Insight de sentimento para Retail Banking
Para obter previsões de rotatividade de clientes, você também pode incluir recursos de Gerenciamento de feedback e Insights de sentimento para contatos associados às contas do cliente.
- Crie um aplicativo para gerar recursos de Gerenciamento de feedback e Insight de sentimento para Retail Banking
Use o modelo de recursos de Gerenciamento de feedback e Insights de sentimento para criar um aplicativo que executa receitas para gerar conjuntos de exemplo e previsão. O exemplo e os conjuntos de previsões são criados com base nos dados de conta e contato dos clientes, nas respostas às perguntas da pesquisa de satisfação do cliente (CSAT) e Net Promoter Score (NPS) e no sentimento por trás das respostas. - Receitas e conjuntos de dados para prever a rotatividade de clientes Retail Banking
O aplicativo criado usando o modelo de recursos de Gerenciamento de feedback e Insights de sentimento executa duas receitas para gerar conjuntos de exemplo e previsão.
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