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Aplicación de consola para Retail Banking
Utilice la aplicación de consola estÔndar para Retail Banking para simplificar las interacciones de servicio para banqueros y representantes de servicio al cliente (CSR).

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Utilice la aplicación de consola estÔndar para Retail Banking para simplificar las interacciones de servicio para banqueros y representantes de servicio al cliente (CSR).
| Disponible en: Lightning Experience |
| Disponible en: Ediciones Professional, Enterprise y Unlimited |
La pĆ”gina de inicio de la aplicación actĆŗa como un nĆŗcleo central para acceder a actualizaciones, cuentas, casos y aplicaciones, asĆ como tareas, eventos y oportunidades de productividad. Los usuarios pueden pasar fĆ”cilmente por secciones como casos, prospectos, oportunidades y cuentas financieras, y generar reportes y ver tableros. TambiĆ©n pueden acceder a la tarjeta de perfil de un cliente, revisar el historial de interacciones, recibir alertas de registros, crear y ver casos, llamadas de voz, interacciones de implicación, sesiones de mensajerĆa y citas de servicio utilizando el componente CronologĆa y ver cuentas y transacciones financieras, todo ello cómodamente accesible en varias pĆ”ginas de detalles de registros de objetos.
La aplicación de consola tiene estos componentes preconfigurados en la pÔgina Inicio:

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