Feedbackstyring og sentimentindsigter Opskrifter og datasæt til at forudsige Retail Banking Kundekurren
Appen, der er oprettet ved brug af skabelonen Feedbackadministration og funktioner for sentimentindsigter, kører to opskrifter for at generere eksempelsæt og forudsigelsessæt.
EditionsHeading
Tilgængelig i: Professional, Enterprise og Unlimited Edition med Revenue Intelligence for Financial Services-licensen
Feedbackadministrationsfunktioner er tilgængelige med Feedbackadministration - Starter-licensen eller Feedbackadministration - Growth-licensen.
Sentimentindsigter-funktioner er tilgængelige med Feedbackadministration - Starter-licensen eller Feedbackadministration - Growth-licensen og Sentimentindsigter-licensen.
Opskrifter og datasæt
Opskrift
Beskrivelse
Genereret datasæt
Eksempel på datasæt
Opskriften evaluerer dine kunders konto- og kontaktdata, deres undersøgelsessvar på kundetilfredshed (CSAT) og NPS-spørgsmål (Net Promoter Score) samt følelsen bag deres svar for at oprette et eksempelsæt (træningssæt), som Einstein lærer af.
Eksempel på datasæt
Forudsigelsesdatasæt
Opskriften evaluerer dine kunders konto- og kontaktdata, deres undersøgelsessvar på kundetilfredshed (CSAT) og NPS-spørgsmål (Net Promoter Score) samt sentimentet bag deres svar for at oprette et forudsigelsessæt (scoring-sæt), som Einstein får forudsigelser for.
Forudsigelsesdatasæt
Du kan redigere opskrifterne i disse scenarier:
Dit skema afviger fra skemaet Financial Services Cloud.
Et tilpasset felt for en eksisterende enhed ændres.
Brugen af funktionsdata ændres fra en eksisterende enhed til en tilpasset enhed.
Dataene indlæses ikke korrekt.
Appen stopper med at fungere på grund af forkerte dataværdier.
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
