Palautteen hallinta- ja sentimenttihavaintojen reseptit ja datajoukot, joilla voit ennustaa Retail Banking -asiakaskulun
Feedback Management & Sentiment Insights -ominaisuusmallilla luotu sovellus suorittaa kaksi reseptiä esimerkkien ja ennustejoukkojen luomiseksi.
Vaaditut versiot
Käytettävissä: Professional Edition -, Enterprise Edition - ja Unlimited Edition -versioissa, joissa on Revenue Intelligence for Financial Services -lisenssi
Feedback Management -ominaisuudet ovat käytettävissä Feedback Management - Starter -lisenssillä tai Feedback Management - Growth -lisenssillä.
Sentiment Insights -ominaisuudet ovat käytettävissä Feedback Management - Starter -lisenssillä tai Feedback Management - Growth -lisenssillä sekä Sentiment Insights -lisenssillä.
Reseptit ja datajoukot
Resepti
Kuvaus
Luotu datajoukko
Esimerkki datajoukosta
Resepti arvioi asiakkaidesi tilien ja yhteystiedot, asiakastyytyväisyyskyselyiden vastaukset (CSAT) ja Net Promoter Score (NPS) -kyselyiden kysymykset sekä heidän vastaustensa taustalla olevan sentimentin luodakseen esimerkkijoukon (koulutusjoukon), josta Einstein oppii.
Esimerkki datajoukosta
Ennusteiden datajoukko
Resepti arvioi asiakkaidesi tilien ja yhteystiedot, asiakastyytyväisyyskyselyiden vastaukset (CSAT) ja Net Promoter Score (NPS) -kyselyiden kysymykset sekä heidän vastaustensa taustalla olevan sentimentin luodakseen ennustejoukon (pistemäärän), jolle Einstein saa ennusteita.
Ennusteiden datajoukko
Voit muokata reseptejä seuraavissa tilanteissa:
Skeemasi eroaa Financial Services Cloud -skeemasta.
Olemassa olevan entiteetin mukautettu kenttä muuttuu.
Ominaisuuksien datan käyttö muuttuu olemassa olevasta entiteetistä mukautettuun entiteettiin.
Dataa ei ladata oikein.
Sovellus ei enää toimi virheellisten data-arvojen takia.
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
