Инструкции и наборы данных по управлению отзывами и важным данным о мнениях для прогнозирования оттока клиентов Retail Banking
Приложение, созданное посредством шаблона «Управление отзывами и функции важных данных о мнениях», запускает два рецепта для создания наборов примеров и прогнозов.
Требуемые версии
Доступно в версиях: Professional, Enterprise и Unlimited с лицензией Revenue Intelligence for Financial Services
Функции управления отзывами доступны с лицензией «Управление отзывами - начальная версия» или лицензией «Управление отзывами - Growth».
Функции «Важные данные о мнениях» доступны с лицензией «Управление отзывами - начальная версия» или лицензией «Управление отзывами - Growth» и лицензией «Важные данные о мнениях».
рецепты и наборы данных
Инструкция
Описание
Созданный набор данных
Пример набора данных
Рецепт оценивает данные об организациях и контактах ваших клиентов, их ответы на опрос об удовлетворенности клиентов (CSAT) и вопросы опроса Net Promoter Score (NPS), а также настроение, лежащее в основе их ответов для создания примерного набора (набора обучения), на котором Einstein обучается.
Пример набора данных
Набор данных прогноза
Рецепт оценивает данные об организациях и контактах ваших клиентов, их ответы на опрос об удовлетворенности клиентов (CSAT) и вопросы опроса Net Promoter Score (NPS), а также настроение за их ответами для создания набора прогнозов (набора оценок), для которого Einstein получает прогнозы.
Набор данных прогноза
Инструкции можно изменить в следующих сценариях:
Ваша схема отличается от схемы Financial Services Cloud.
Настраиваемое поле существующего объекта меняется.
Использование данных функции меняется с существующего объекта на настраиваемый.
Данные не загружаются корректно.
Приложение прекращает работу из-за некорректных значений данных.
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
