Recept och datauppsättningar för feedbackhantering och sentimentinsikter för att förutsäga kundbortfall i Retail Banking
Appen som skapats med hjälp av mallen Feedbackhantering och funktioner för sentimentinsikter kör två recept för att skapa exempel och förutsägelseuppsättningar.
Versioner som krävs
Tillgängliga i: Professional, Enterprise och Unlimited Editions med licensen Revenue Intelligence for Financial Services
Funktioner för Feedbackhantering är tillgängliga med licensen Feedback Management - Starter eller licensen Feedback Management - Growth.
Funktioner i Sentimentinsikter är tillgängliga med licensen Feedback Management - Starter eller licensen Feedback Management - Growth och licensen Sentimentinsikter.
Recept och datauppsättningar
Recept
Beskrivning
Genererad datauppsättning
Exempel på datauppsättning
Receptet utvärderar dina kunders konto- och kontaktdata, deras undersökningssvar på undersökningsfrågor om kundnöjdhet (CSAT) och Net Promoter Score (NPS), och känslan bakom deras svar för att skapa en exempeluppsättning (utbildningsuppsättning) som Einstein lär sig från.
Exempel på datauppsättning
Förutsägelsedatauppsättning
Receptet utvärderar dina kunders konto- och kontaktdata, deras undersökningssvar på undersökningsfrågor om kundnöjdhet (CSAT) och Net Promoter Score (NPS), och känslan bakom deras svar för att skapa en förutsägelseuppsättning (betygsuppsättning) som Einstein får förutsägelser för.
Förutsägelsedatauppsättning
Du kan ändra recepten i dessa scenarion:
Ditt schema avviker från Financial Services Cloud-schemat.
Ett eget fält i en befintlig enhet ändras.
Användningen av funktionsdata ändras från en befintlig enhet till en egen enhet.
Datan laddas inte korrekt.
Appen slutar fungera på grund av felaktiga datavärden.
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.