breadcrumbDescription
Krav til data til at forudsige Retail Banking kundekurve
maskinlæringsmodellen kræver funktioner fra nogle Salesforce-objekter og -datasæt.
EditionsHeading
| Tilgængelig i: Professional, Enterprise og Unlimited Edition med Revenue Intelligence for Financial Services-licensen |
| Feedbackadministrationsfunktioner er tilgængelige med Feedbackadministration - Starter-licensen eller Feedbackadministration - Growth-licensen. |
| Sentimentindsigter-funktioner er tilgængelige med Feedbackadministration - Starter-licensen eller Feedbackadministration - Growth-licensen og Sentimentindsigter-licensen. |
Før du opretter en app ved brug af skabelonen Feedbackadministration og funktioner for sentimentindsigter, skal du sørge for at synkronisere disse felter:
| Objekt | Felt |
|---|---|
| Konto | Konto-id |
| Konto | Kontonavn |
| Konto | Kontotype |
| Konto | Slettet |
| Konto | Id for registreringstype |
| AI-sentimentresultat | Slettet |
| AI-sentimentresultat | Blandet konfidensscore |
| AI-sentimentresultat | Navn |
| AI-sentimentresultat | Negativ konfidensscore |
| AI-sentimentresultat | Neutral confidence score (Neutral konfidensscore) |
| AI-sentimentresultat | Score for generel sentiment |
| AI-sentimentresultat | Generel sentimenttype |
| AI-sentimentresultat | Ejer-id |
| AI-sentimentresultat | Positiv konfidensscore |
| AI-sentimentresultat | Id for sentimentanalyseresultat |
| AI-sentimentresultat | Kildeobjekt-id |
| AI-sentimentresultat | Kildeobjekttype |
| AI-sentimentresultat | Kildetekstfelt |
| AI-sentimentresultat | Kildetekstsprog |
| AI-sentimentresultat | Status |
| Kontakt | Konto-id |
| Kontakt | Kontakt-id |
| Kontakt | Slettet |
| Kontakt | Fornavn |
| Kontakt | Fuldt navn |
| Kontakt | Efternavn |
| Kontakt | Overordnet registrerings-id |
| Kontakt | Id for registreringstype |
| Kontakt | Salutation |
| Registreringstype | Navn |
| Registreringstype | Id for registreringstype |
| Registreringstype | Registreringstypenavn |
| Registreringstype | SObject-typenavn |
| Undersøgelse | Slettet |
| Undersøgelse | Navn |
| Undersøgelse | Antal versioner |
| Undersøgelse | Ejer-id |
| Undersøgelse | Undersøgelses-id |
| Undersøgelse | Undersøgelsesversions-id |
| Undersøgelsesinvitation | Slettet |
| Undersøgelsesinvitation | Navn |
| Undersøgelsesinvitation | Deltager-id |
| Undersøgelsesinvitation | Svarstatus |
| Undersøgelsesinvitation | Undersøgelses-id |
| Undersøgelsesinvitation | Undersøgelsesinvitations-id |
| Undersøgelsesspørgsmål | Navn på spørgsmål |
| Undersøgelsesspørgsmål | Spørgsmålstype |
| Undersøgelsesspørgsmål | Undersøgelsesspørgsmåls-id |
| Undersøgelsesspørgsmål | Undersøgelsesversions-id |
| Svar på undersøgelsesspørgsmål | Oprettet dato |
| Svar på undersøgelsesspørgsmål | Navn |
| Svar på undersøgelsesspørgsmål | Svarværdi |
| Svar på undersøgelsesspørgsmål | Undersøgelsesinvitations-id |
| Svar på undersøgelsesspørgsmål | Undersøgelsesspørgsmåls-id |
| Svar på undersøgelsesspørgsmål | Id for undersøgelsesspørgsmålssvar |
| Svar på undersøgelsesspørgsmål | Undersøgelsessvar-id |
Før du opretter en app ved brug af skabelonen Customer Churn Risk for Retail Banking, skal du sørge for at synkronisere disse felter.
Bemærk Synkronisering af felter i objektet Opgave er valgfrit.
| Objekt | Felt |
|---|---|
| Konto | Konto-id |
| Konto | Forgreningskode |
| Konto | Afdelingsnavn |
| Konto | Bankindskud i alt |
| Konto | Samlejer af bankindskud i alt |
| Konto | Primær ejer af bankindskud i alt |
| Konto | Samlet udestående kredit -medejer |
| Konto | Samlet udestående kredit - primær ejer |
| Konto | Samlet udestående kredit |
| Afdelingsenhed | Afdelingsenheds-id |
| Afdelingsenhed | Navn |
| Afdelingsenhedskunde | Konto-id |
| Afdelingsenhedskunde | Afdelingsenheds-id |
| Afdelingsenhedskunde | Afdelingsenheds-kunde-id |
| Sag | Konto-id |
| Sag | Sags-id |
| Sag | Lukkedato |
| Sag | Oprettet dato |
| Sag | Eskaleret |
| FinServ__ChargesAndFees__c | Årlig kontoudgift |
| FinServ__ChargesAndFees__c | Årligt medlemskabsgebyr |
| FinServ__ChargesAndFees__c | ATM-gebyr |
| FinServ__ChargesAndFees__c | Cash Advance-gebyr |
| FinServ__ChargesAndFees__c | Gebyrer og gebyrer-id |
| FinServ__ChargesAndFees__c | Navn på gebyrer og gebyrer |
| FinServ__ChargesAndFees__c | Udlandstransaktionsgebyr |
| FinServ__ChargesAndFees__c | Gebyr for utilstrækkelige midler |
| FinServ__ChargesAndFees__c | Forsinket betalingsgebyr |
| FinServ__ChargesAndFees__c | Månedligt serviceudgift |
| FinServ__ChargesAndFees__c | Overløbsgebyrer |
| FinServ__ChargesAndFees__c | Ejer-id |
| FinServ__ChargesAndFees__c | Id for registreringstype |
| FinServ__ChargesAndFees__c | Erklæringsgebyr |
| Opgave | Konto-id |
| Opgave | Aktivitetsdato |
| Opgave | Lukket |
| Opgave | Oprettet dato |
| Opgave | Kun forfaldsdato |
| Opgave | Høj prioritet |
Appen, der er oprettet ved brug af Customer Churn Risk for Retail Banking, bruger disse kolonner fra CRM Analytics-datasættene.
| Datasæt | Felt |
|---|---|
| Kontobillede | Konto-id |
| Kontobillede | Kontonavn |
| Kontobillede | Kontovurdering |
| Kontobillede | AUM (After Care Management) |
| Kontobillede | Faktureringspostnummer |
| Kontobillede | Kategori |
| Kontobillede | Days Since Last Interaction (Dage siden sidste interaktion) |
| Kontobillede | FinServ__PrimaryContact__c.FinServ__Age__c |
| Kontobillede | FinServ__PrimaryContact__c.FinServ__Gender__c |
| Kontobillede | Investeringsoplevelse |
| Kontobillede | Investeringsmål |
| Kontobillede | Sidste interaktion |
| Kontobillede | Sidste gennemgang |
| Kontobillede | Marketing Segment (Marketingsegment) |
| Kontobillede | Registreringstypenavn |
| Kontobillede | Relationens længde |
| Kontobillede | Gennemse frekvens |
| Kontobillede | Risikotolerance |
| Kontobillede | Snapshot Date (Billeddato) |
| Kontobillede | Snapshot-tekstdato |
| Kontobillede | Status |
| Kontobillede | Tidshorisont |
| Kontobillede | Wallet Share (wallet-share) |
| Øjebliksbillede af finansiel konto | Konto-id |
| Øjebliksbillede af finansiel konto | Genbalancering af aktiv |
| Øjebliksbillede af finansiel konto | Tilgængelig kredit |
| Øjebliksbillede af finansiel konto | Gennemsnitlig saldo |
| Øjebliksbillede af finansiel konto | Saldo |
| Øjebliksbillede af finansiel konto | Cashbalance |
| Øjebliksbillede af finansiel konto | Cashgrænse |
| Øjebliksbillede af finansiel konto | Gebyrer og gebyrer |
| Øjebliksbillede af finansiel konto | Daglig udbetalingsgrænse |
| Øjebliksbillede af finansiel konto | Indgående mængde |
| Øjebliksbillede af finansiel konto | Forsikret beløb |
| Øjebliksbillede af finansiel konto | Interessesats |
| Øjebliksbillede af finansiel konto | Mindste saldo |
| Øjebliksbillede af finansiel konto | Mindste betaling |
| Øjebliksbillede af finansiel konto | Antal beholdninger |
| Øjebliksbillede af finansiel konto | Udgående mængde |
| Øjebliksbillede af finansiel konto | Ventende indbetalinger |
| Øjebliksbillede af finansiel konto | Ydeevne 1År |
| Øjebliksbillede af finansiel konto | Ydeevne 3År |
| Øjebliksbillede af finansiel konto | Ydelses-MTD |
| Øjebliksbillede af finansiel konto | Ydelses-QTD |
| Øjebliksbillede af finansiel konto | Ydeevne ÅTD |
| Øjebliksbillede af finansiel konto | Premium |
| Øjebliksbillede af finansiel konto | Hovedsaldo |
| Øjebliksbillede af finansiel konto | Genbalanceringsfrekvens |
| Øjebliksbillede af finansiel konto | Registreringstype |
| Øjebliksbillede af finansiel konto | Snapshot Date (Billeddato) |
| Øjebliksbillede af finansiel konto | Snapshot-tekstdato |
| Øjebliksbillede af finansiel konto | Status |
| Øjebliksbillede af finansiel konto | Samlet kreditgrænse |
| Feedbackstyring og forudsigelsessæt for sentimentindsigter | Gennemsnitlig blandet konfidensscore |
| Feedbackstyring og forudsigelsessæt for sentimentindsigter | Gennemsnitlig negativ konfidensscore |
| Feedbackstyring og forudsigelsessæt for sentimentindsigter | Gennemsnitlig neutral konfidensscore |
| Feedbackstyring og forudsigelsessæt for sentimentindsigter | Gennemsnitlig samlet sentiment-score |
| Feedbackstyring og forudsigelsessæt for sentimentindsigter | Gennemsnitlig positiv konfidensscore |
| Feedbackstyring og forudsigelsessæt for sentimentindsigter | Endeligt konto-id |
| Feedbackstyring og forudsigelsessæt for sentimentindsigter | NPS-score |
| Feedbackstyring og forudsigelsessæt for sentimentindsigter | Sum af kundetilfredshed |
Related information html
Løste denne artikel dit problem?
Giv os besked, så vi kan forbedre os!
