Вы находитесь здесь:
Прогнозы инфраструктуры определения рейтингов
Предоставьте клиентам нужные продукты и повысьте доход, проанализировав вероятность приобретения клиентами финансовых активов. Уменьшите выбытие клиентов, выполнив действия на основе вероятности выбытия клиента. Продайте актив заинтересованному клиенту на основе прогнозов и увеличьте активы клиента под управлением. Получайте рейтинги прогнозов на основе данных ваших организаций и контактов.
Требуемые версии
| Доступно в версиях: Enterprise, Performance и Unlimited Edition Lightning Experience, где включены Financial Services Cloud, CRM Analytics for Financial Services Cloud, ускоритель искусственного интеллекта и инфраструктура определения рейтингов |
Чтобы получить прогнозы о вероятности приобретения клиентами финансовых активов, вероятности оттока или вероятности добавления активов, создайте конфигурацию шаблона CRM Analytics в инфраструктуре определения рейтингов с рейтингами прогнозов (Financial Services Cloud) в качестве типа конфигурации шаблона.
- Если вы хотите определить предопределенную целевую переменную для получения прогнозов о вероятности приобретения финансовых активов клиентами, выберите «Организации с недавно приобретенными финансовыми организациями (вероятность покупки)» или «Организации со связанными закрытыми возможностями (вероятность покупки)».
- Если вы хотите определить предопределенную целевую переменную для получения прогнозов о вероятности оттока клиентов, выберите «Статус организации изменен на неактивный (вероятность оттока)».
- Если вы хотите определить предопределенную целевую переменную для получения прогнозов о вероятности добавления активов клиентами, выберите «Активы под управлением увеличились для организаций (вероятность добавления активов)».
Чтобы получить прогнозы на основе данных ваших организаций и контактов, создайте конфигурацию шаблона CRM Analytics в инфраструктуре определения рейтингов с рейтингами прогнозов для организаций или контактов (Financial Services Cloud) в качестве типа конфигурации шаблона и определите настраиваемую целевую переменную.
Приложения, созданные на основе конфигурации шаблона, содержат данные готовые инструкции.
| Инструкция | Описание | Вывод |
|---|---|---|
| Получение данных для создания образца набора данных | Инструкция создает набор данных, используемый для создания образца набора данных посредством оценки данных снимка организации, данных снимка финансовой организации, задач, событий, обращений и данных из объекта, выбранного для обучения модели. | Пример набора данных |
| Получение образца набора данных | Рецепт создает набор данных, на котором Einstein обучается, оценивая данные снимка организации, данные снимка финансовой организации, набор данных, созданный рецептом получения данных для создания примерного набора данных и данные из объекта, выбранного для обучения модели. | Пример набора данных |
| Набор данных прогноза | Рецепт создает набор данных, на основе которого Einstein создает прогнозы, оценивая финансовые организации, платежи и комиссии финансовых организаций, интересы, задачи, обращения и данные из объекта, для которого вы хотите получить прогнозы. | Набор данных прогноза |
| Получение прогнозов Financial Services Cloud | Инструкция создает прогнозы и лучшие три фактора, которые могут повлиять на прогнозы, оценив набор данных прогноза. | Записывает сведения о прогнозе и три лучших предиктора в поле объекта обратной записи, выбранное при настройке конфигурации шаблона в инфраструктуре определения рейтингов. |
Инструкции можно изменить в следующих сценариях.
- Ваша схема отличается от схемы Financial Services Cloud.
- Настраиваемое поле существующего объекта меняется.
- Хранилище данных функции меняется с существующего объекта на настраиваемый.
- Данные не загружаются корректно.
- Приложение прекращает работу из-за некорректных значений данных.
