Loading
Salesforce から送信されるメールは、承認済ドメインからのみとなります続きを読む
目次
絞り込み条件 (0)追加
絞り込み条件を選択

          結果がありません
          結果がありません
          検索のヒントをいくつかご紹介します

          キーワードの入力ミスがないか確認する。
          より一般的な検索語を使用する。
          絞り込み条件を減らして、検索範囲を広げる。

            Salesforce ヘルプ全体を検索
            Salesforce ヘルプ全体を検索
            アクション可能リストでのスコアリングフレームワークの予測

            詳細情報:

            1. Salesforce ヘルプ
            2. ドキュメント
            3. Financial Services Cloud システム管理者ガイド

            アクション可能リストでのスコアリングフレームワークの予測

            顧客のアクション可能リストを作成して、スコアリングフレームワークで生成される関連する予測に優先順位を付けてリストに表示し、適切な顧客に焦点を絞ることができます。

            必要なエディション

            使用可能なエディション: Financial Services Cloud、CRM Analytics for Financial Services Cloud、AIアクセラレーター、スコアリング フレームワーク、アクション可能セグメンテーションが有効になっている Lightning Experience の Enterprise Edition、Performance Edition、および Unlimited Edition
            Salesforce 組織には、「アクション可能セグメンテーション」権限セットが含まれる Industry Sales Excellence アドオン、Financial Services Cloud Growth ライセンス、Revenue Intelligence for Financial Services ライセンスが必要です。

            スコアリングフレームワークで使用事例の CRM Analytics テンプレート設定を定義するときに、予測スコアを保存するオブジェクトと項目を選択します。予測スコアを保存するオブジェクトと項目のデータソースノードを含むデータ処理エンジン定義を使用して、アクション可能リスト定義を作成します。

            例
            例

            ある金融機関はスコアリングフレームワークを使用して、顧客が離脱する可能性を予測します。金融機関の Salesforce システム管理者は、スコアリングフレームワークで CRM Analytics テンプレート設定を作成して、これらの予測を取得し、取引先オブジェクトのカスタム項目であるチャーンスコアに保存します。

            次に、システム管理者はアクション可能リスト定義を作成して、離脱する可能性の高い優先度の高い顧客用のアクション可能リストを生成します。関連するデータ処理エンジン定義を設定するときに、Salesforce システム管理者は取引先オブジェクトと [離脱スコア] 項目のデータソースノードがあることを確認します。現在、金融機関は顧客が離脱する可能性に基づいて対策を講じることで、顧客離れを減らそうとしています。

            関連項目:

             
            読み込み中
            Salesforce Help | Article