Voorspellingen van het scorekader voor navolgbare lijsten
Maak een navolgbare lijst van de klanten om prioriteit te geven aan de relevante voorspellingen die Framework voor scores genereert, zodat u zich kunt richten op de juiste klanten.
Vereiste editions
Beschikbaar in: Enterprise, Performance en Unlimited Edition van Lightning Experience waarin Financial Services Cloud, CRM Analytics for Financial Services Cloud, AI Accelerator, Scores Framework en Actionable Segmentation zijn ingeschakeld
De Salesforce-organisatie moet beschikken over de Industry Sales Excellence Add-On met de machtigingenset Navolgbare segmentering, de licentie Financial Services Cloud Growth en de licentie Omzetintelligence voor Financiële dienstverlening.
Selecteer bij het instellen van de CRM Analytics-sjabloonconfiguratie voor uw gebruikscase in Framework voor scores een object en veld waarin de voorspellingsscore moet worden opgeslagen. Maak een navolgbare lijstdefinitie met de definitie van de gegevensverwerkingsengine die een gegevensbronknooppunt bevat voor het object en veld waarin de voorspellingsscore wordt opgeslagen.
Voorbeeld
Een financiële instelling gebruikt Framework voor scores om te voorspellen hoe groot de kans is dat klanten weglopen. De Salesforce-beheerder van de financiële instelling maakt een CRM Analytics-sjabloonconfiguratie in Framework voor scores om deze voorspellingen op te halen en op te slaan in een aangepast veld, Verloopscore, voor het object Account.
De beheerder maakt vervolgens een toepasbare lijstdefinitie om een toepasbare lijst te genereren voor klanten met hoge prioriteit die waarschijnlijk weglopen. Bij het instellen van de gerelateerde definitie van de gegevensverwerkingsengine zorgt de Salesforce-beheerder ervoor dat er een gegevensbronknooppunt is voor het object Account en het veld Verloopscore. Nu probeert de financiële instelling de vermoeiing van de klant te verminderen door stappen te ondernemen op basis van de waarschijnlijkheid dat de klant omslaat.
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!
Wordt geladen
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.