Centralice los procesos de servicio financiero y los datos relacionados de modo que sus usuarios del Portal de clientes de Financial Services puedan encontrar y gestionar productos y servicios de forma eficiente en un solo lugar.
Ediciones necesarias
Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Ediciones Enterprise, Unlimited y Developer donde la licencia Financial Services Cloud, la licencia UnifiedCatalogAddOn y la licencia UnifiedCatalogCommunityUserAddOn están activadas.
Configurar Catálogo unificado para el portal de clientes de Financial Services Configure el Catálogo unificado en el Portal de clientes de Financial Services para mostrar procesos de servicio en un único lugar, de modo que sus usuarios puedan encontrarlos, gestionarlos y reutilizarlos fácilmente. Asigne permisos de usuario y configure parámetros de colaboración para otorgar acceso a registros de productos. Asigne procedimientos de integración para centralizar la gestión de Id. de producto sin actualizar procesos individuales, y agregue el componente Atributos de Catálogo de servicio para mostrar detalles de solicitudes de servicio en la página de registro Caso.
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