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            Catalogo unificato

            Ti trovi qui:

            1. Guida di Salesforce
            2. Documenti
            3. Guida per l'amministratore di Financial Services Cloud

            Catalogo unificato

            Centralizzare i processi dei servizi finanziari e i dati correlati in modo che gli utenti del Portale Clienti Financial Services possano trovare e gestire in modo efficiente prodotti e servizi da un'unica posizione.

            Versioni (Edition) richieste

            Disponibile nelle versioni: Lightning Experience
            Disponibile in: Enterprise Edition, Unlimited Edition e Developer Edition in cui sono abilitate la licenza Financial Services Cloud, la licenza UnifiedCatalogAddOn e la licenza UnifiedCatalogCommunityUserAddOn.
            • Configurazione del Catalogo unificato per il Portale Clienti Financial Services
              Impostare il Catalogo unificato nel Portale Clienti Financial Services per visualizzare i processi di assistenza in un'unica posizione, in modo che gli utenti possano trovarli, gestirli e riutilizzarli facilmente. Assegnare le autorizzazioni utente e configurare le impostazioni di condivisione per concedere l'accesso ai record prodotto. Mappare le procedure di integrazione per centralizzare la gestione degli ID prodotto senza aggiornare i singoli processi e aggiungere il componente Attributi catalogo di servizi per visualizzare i dettagli della richiesta di assistenza nella pagina del record Caso.
             
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            Salesforce Help | Article