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Fonctionnalités de libre-service dans le portail client des services financiers
Offrez à vos clients la possibilité de gérer leurs besoins en services financiers via un portail en libre-service. Configurez un nouveau portail Experience Cloud en utilisant le modèle Portail client Financial Services, puis configurez les capacités en libre-service. Les clients peuvent créer et suivre des demandes de service, planifier et gérer des rendez-vous, soumettre des demandes de prêt, parcourir les foires aux questions et les articles Knowledge, et formuler des commentaires. Vous pouvez utiliser le portail Experience Cloud en l'état ou l'incorporer à des systèmes bancaires Internet et mobiles existants par authentification unique.
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