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Funzionalità Self-Service nel Portale Clienti Financial Services
Offrire ai propri clienti la possibilità di gestire le loro esigenze di servizi finanziari tramite un portale self-service. Impostare un nuovo portale Experience Cloud utilizzando il modello Financial Services Client Portal e configurare le funzionalità self-service. I clienti possono creare e tenere traccia delle richieste di servizio, pianificare e gestire gli appuntamenti, inviare richieste di prestito, consultare domande frequenti e articoli Knowledge e fornire commenti. È possibile utilizzare il portale Experience Cloud così com'è oppure incorporarlo nei sistemi di Internet e Mobile Banking esistenti tramite Single Sign-On.
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