Loading
Indhold
Filtrer efter (0)Tilføj
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Konfigurer forenet katalog for Financial Services-klientportal

            breadcrumbDescription

            1. helpHomeLinkText
            2. docsHomeLinkTextShort
            3. Administratorvejledning til Financial Services Cloud

            Konfigurer forenet katalog for Financial Services-klientportal

            Opsæt det forenede katalog i Financial Services-klientportalen for at vise serviceprocesser på et enkelt sted, så dine brugere nemt kan finde, administrere og genbruge dem. Tildel brugertilladelser, og konfigurer delingsindstillinger for at tildele adgang til produktregistreringer. Tilknyt integrationsprocedurer for at centralisere produkt-id-styring uden at opdatere individuelle processer, og tilføj komponenten Servicekatalogattributter for at få vist serviceanmodningsdetaljer på sagsregistreringssiden.

            EditionsHeading

            Tilgængelig i: Lightning Experience
            Tilgængelig i: Enterprise, Unlimited og Developer Edition, hvor Financial Services Cloud-licensen, UnifiedCatalogAddOn-licensen og UnifiedCatalogCommunityUserAddOn-licensen er aktiveret.
            Tilgængelig i: Aura og LWR Experience Cloud-lokaliteter
            Brugertilladelser påkrævet
            Hvis du vil konfigurere indstillinger: Tilpas applikation
            1. Tildel forenet katalog-administratortilladelse til brugere.
              1. Skriv Brugere i feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg derefter Brugere.
              2. Vælg en bruger, og klik derefter på Vis sammendrag.
              3. Under afsnittet Tilladelsessæt skal du gå til Tildelinger for tilladelsessæt.
              4. Klik på Tilføj for at inkludere tilladelsen Forenet katalog-administrator.
              5. Gem dine ændringer.
            2. Aktiver Omnistudio Metadata-indstillingen.
            3. Aktiver konteksttjeneste.
            4. Giv Experience Cloud-lokalitetsbrugere adgang til produktregistreringer ved brug af delingsindstillinger.
              1. Skriv Sikkerhed i feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg derefter Delingsindstillinger.
              2. Klik på Rediger.
              3. Angiv Offentlig skrivebeskyttet som standarder for hele organisationen for din gæstebruger for alle produktområder.
              4. Gem dine ændringer.
            5. Opret en tjeneste i forenet katalog.
            6. Tilknyt produkt-id'et i den centraliserede tilknytningsintegrationsprocedure.
              1. Åbn integrationsproceduren kaldet af dit Omniscripts OpretSagsintegrationsprocedure-handlingselement.
              2. Vælg komponenten InvokeCreateCaseConnectAPI.
              3. Udvid afsnittet Yderligere input, Yderligere output og Fejlsvar.
              4. På fanen Yderligere input skal du finde svcCatalogItemDefApiName-nøglen.
              5. Kopier den værdi, der er knyttet til denne nøgle.
              6. Fra Appstarter skal du finde og vælge Integrationsprocedurer.
              7. Åbn ServiceProcess_MapServiceNameToProductId-integrationsproceduren.
              8. Klik på rullemenuen ud for Gem, og klik derefter på Opret version.
              9. Vælg komponenten ServiceNameToProductIdMap.
              10. I afsnittet Elementværdikort skal du finde den nøgle, der matcher dit svcCatalogItemDefApiName.
              11. Opdater værdien for denne nøgle med dit specifikke produkt-id.
              12. Gem dine ændringer.
              13. Aktive -integrationsproceduren.
            7. Føj ECM-servicekatalogattributter til sagsregistreringssiden.
              1. Rediger en sagsregistreringsside i Lightning App-konstruktør.
              2. Træk komponenten ECM Service Catalog Attributes hen på siden.
              3. Gem dine ændringer, og aktiver derefter din side.
            8. Konfigurer sikkerhed på feltniveau for feltet Anvendt til på objektet Produkt.
              1. Gå til Objektmanager i Opsætning.
              2. Skriv Produkt i feltet Find hurtigt, og vælg derefter Produkt.
              3. Vælg Felter og relationer.
              4. Vælg Bruges til, og klik på Angiv sikkerhed på feltniveau.
              5. Vælg Synlig, og fravælg Skrivebeskyttet for profilerne.
              6. Gem dine ændringer.
            9. Implementer prækonfigurerede serviceprocesser i Financial Services Client Portal for at tilføje prækonfigurerede serviceprocesser i portallens handlingsstarterkomponent.
             
            Indlæser
            Salesforce Help | Article