Loading
Innhold
Filtrer etter (0)Legg til
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

            Søk i all Salesforce Hjelp
            Søk i all Salesforce Hjelp
            Konfigurere forent katalog for Financial Services-klientportal

            Du er her:

            1. Salesforce Hjelp
            2. Dokumenter
            3. Administratorveiledning for Financial Services Cloud

            Konfigurere forent katalog for Financial Services-klientportal

            Konfigurer den forente katalogen i Financial Services-klientportalen for å vise tjenesteprosesser på ett sted slik at brukerne enkelt kan finne, behandle og gjenbruke dem. Tildel brukertillatelser, og konfigurer delingsinnstillinger for å gi tilgang til produktposter. Tilordne integreringsprosedyrer for å sentralisere produkt-ID-behandling uten å oppdatere individuelle prosesser, og legg til komponenten Tjenestekatalogattributter for å vise detaljer om tjenesteforespørsler på sakspostsiden.

            Nødvendige utgaver

            Tilgjengelig i Lightning Experience
            Tilgjengelig i Enterprise, Unlimited og Developer Edition der Financial Services Cloud-lisensen, UnifiedCatalogAddOn-lisensen og UnifiedCatalogCommunityUserAddOn-lisensen er aktivert.
            Tilgjengelig i Aura- og LWR-Experience Cloud-nettsteder
            Nødvendig brukertillatelse
            For å konfigurere innstillinger: Tilpasse program
            1. Tildel tillatelsen Forent katalog-administrator til brukere.
              1. Skriv inn Brukere i Hurtigsøk-feltet i Oppsett, og velg Brukere.
              2. Velg en bruker, og klikk deretter på Vis sammendrag.
              3. Gå til Tillatelsessettildelinger under Tillatelsessett-delen.
              4. Klikk på Legg til for å inkludere tillatelsen Forente kataloger-administrator.
              5. Lagre endringene.
            2. Aktiver Omnistudio-innstillingen Metadata.
            3. Aktiver Context Service.
            4. Gi brukere av Experience Cloud-nettsteder tilgang til Produkt-poster ved å bruke delingsinnstillinger.
              1. Skriv inn Sikkerhet i Hurtigsøk-feltet i Oppsett, og velg deretter Innstillinger for deling.
              2. Klikk på Rediger.
              3. Angi Felles skrivebeskyttet som den organisasjonsomfattende standardinnstillingen for gjestebrukeren for alle Produkt-objekter.
              4. Lagre endringene.
            5. Opprette en tjeneste i forent katalog.
            6. Tilordne produkt-IDen i den sentraliserte tilordningsintegreringsprosedyren.
              1. Åpne integrasjonsprosedyren som kalles av Omniscript-handlingselementet CreateCase-integrasjonsprosedyre.
              2. Velg komponenten InvokeCreateCaseConnectAPI.
              3. Utvid delen Andre inndata, Andre utdata og Feilsvar.
              4. Finn svcCatalogItemDefApiName-nøkkelen på fanen Andre inndata.
              5. Kopier verdien som er knyttet til denne nøkkelen.
              6. Finn og velg Integrasjonsprosedyrer fra appstarteren.
              7. Åpne integreringsprosedyren ServiceProcess_MapServiceNameToProductId.
              8. Klikk på rullegardinmenyen ved siden av Lagre, og klikk deretter på Opprett versjon.
              9. Velg komponenten ServiceNameToProductIdMap.
              10. Finn nøkkelen som samsvarer med svcCatalogItemDefApiName, i delen Elementverdikart.
              11. Oppdater verdien for denne nøkkelen med din spesifikke produkt-ID.
              12. Lagre endringene.
              13. Aktiver integrasjonsprosedyren.
            7. Legg til ECM-tjenestekatalogattributtene på Sak-postsiden.
              1. Rediger en sakspostside i Lightning.
              2. Dra komponenten ECM-tjenestekatalogattributter til siden.
              3. Lagre endringene og aktiver siden.
            8. Konfigurer feltnivåsikkerhet for feltet Brukes til i Produkt-objektet.
              1. Gå til Objektbehandling under Oppsett.
              2. Skriv inn Produkt i Hurtigsøk-feltet, og velg deretter Produkt.
              3. Velg Felt og relasjoner.
              4. Velg Brukes for, og klikk på Angi feltnivåsikkerhet.
              5. Velg Synlig, og fjern merket for Skrivebeskyttet for profilene.
              6. Lagre endringene.
            9. Distribuer forhåndskonfigurerte tjenesteprosesser i Financial Services-klientportal for å legge til forhåndskonfigurerte tjenesteprosesser i portalens handlingsstarterkomponent.
             
            Laster
            Salesforce Help | Article