Loading
Indhold
Filtrer efter (0)Tilføj
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Administration af serviceanmodninger

            breadcrumbDescription

            1. helpHomeLinkText
            2. docsHomeLinkTextShort
            3. Administratorvejledning til Financial Services Cloud

            Administration af serviceanmodninger

            Konfigurer komponenten Tjenesteanmodninger for at lade dine portalbrugere se og spore deres eksisterende tjenesteanmodninger. Dine portalbrugere kan søge efter en serviceproces i handlingsstarteren og oprette en serviceanmodning.

            EditionsHeading

            Tilgængelig i: Lightning Experience i versionerne Professional, Enterprise og Unlimited, hvor Financial Services Cloud-licensen er aktiveret
            • Opsæt et delingssæt for servicekatalanmodningsregistreringer
              Giv dine portalbrugere adgang til serviceanmodningsregistreringer ved brug af et delingssæt. Et delingssæt giver portalbrugere adgang til en registrering, der er tilknyttet en konto eller kontakt, der matcher brugerens konto eller kontakt. Du kan tildele adgang til registreringer gennem adgangstilknytning, som definerer adgang for hvert objekt i delingssættet.
            • Opdater URL-sti-navnet
              Tilføj URL-stinavnet på din Experience Cloud-portal i komponenten Tjenesteanmodninger for at give dine portalbrugere adgang til at se detaljerne for deres tjenesteanmodninger.
             
            Indlæser
            Salesforce Help | Article