Konfigurera komponenten Servicebegäranden för att låta dina portalanvändare se och följa sina befintliga servicebegäranden. Dina portalanvändare kan söka efter en serviceprocess i åtgärdsöppnaren och skapa en servicebegäran.
Versioner som krävs
Tillgängliga i: Lightning Experience i Professional, Enterprise och Unlimited Editions där Financial Services Cloud-licensen är aktiverad
Konfigurera en delningsuppsättning för servicekatalogbegäranposter Ge dina portalanvändare åtkomst till posterna för begäran om servicekatalog med hjälp av en delningsuppsättning. En delningsuppsättning ger portalanvändare åtkomst till en post som är associerad med ett konto eller en kontakt som matchar användarens konto eller kontakt. Du kan bevilja åtkomst till poster genom åtkomstmappning, vilket definierar åtkomst för varje objekt i delningsuppsättningen.
Uppdatera URL-sökvägens namn Lägg till URL-sökvägens namn för din Experience Cloud-portal i komponenten Servicebegäranden för att ge dina portalanvändare åtkomst att se detaljerna för sina servicebegäranden.
Löste denna artikel ditt problem?
Berätta för oss vad vi kan förbättra!
Laddar
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
