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            Impostazione di un insieme di condivisione per i record Appuntamento di servizio

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            Impostazione di un insieme di condivisione per i record Appuntamento di servizio

            Concedere agli utenti del portale l'accesso ai record Appuntamento di servizio utilizzando un insieme di condivisione. Un insieme di condivisione consente agli utenti del portale di accedere a un record associato a un account o a un referente corrispondente all'account o al referente dell'utente. È possibile concedere l'accesso ai record tramite la mappatura dell'accesso, che definisce l'accesso per ogni oggetto nell'insieme di condivisione.

            Versioni (Edition) richieste

            Disponibile nelle versioni: Lightning Experience nelle versioni Professional Edition, Enterprise Edition e Unlimited Edition in cui è abilitata la licenza Financial Services Cloud
            Autorizzazioni utente richieste
            Per creare o aggiornare gli insiemi di condivisione: Personalizza applicazione
            1. Da Imposta, nella casella Ricerca veloce, immettere Esperienze digitali e quindi selezionare Impostazioni.
            2. Nell'elenco correlato Insiemi di condivisione, fare clic su Nuovo.
            3. Immettere un'etichetta per l'insieme di condivisione.
            4. Nella sezione Seleziona profili, selezionare il profilo utente della comunità clonata e fare clic su Aggiungi.
            5. In Seleziona oggetti, selezionare Appuntamento di servizio e quindi fare clic su Aggiungi.
            6. Nella sezione Configura accesso, configurare l'accesso per il profilo e l'oggetto selezionati.
              1. Accanto ad Appuntamento di servizio, fare clic su Imposta.
              2. Per Utente, selezionare Account, per Appuntamento di servizio di destinazione selezionare Account e per Livello di accesso selezionare Lettura/Scrittura.
              3. Fare clic su Aggiorna.
            7. Salvare le modifiche.
             
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            Salesforce Help | Article