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            Einrichten eines Freigabesatzes für Servicekataloganforderungsdatensätze

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            3. Financial Services Cloud-Administratorhandbuch

            Einrichten eines Freigabesatzes für Servicekataloganforderungsdatensätze

            Erteilen Sie Ihren Portalbenutzern mithilfe eines Freigabesets Zugriff auf die Servicekataloganforderungsdatensätze. Ein Freigabeset gewährt Portalbenutzern Zugriff auf einen Datensatz, der einem Account oder Kontakt zugeordnet ist, der mit dem Account oder Kontakt des Benutzers übereinstimmt. Sie können Zugriff auf Datensätze über die Zugriffszuordnung erteilen, die den Zugriff für jedes Objekt im Freigabeset definiert.

            Erforderliche Editionen

            Verfügbarkeit: Lightning Experience in der Professional, Enterprise und Unlimited Edition mit aktivierter Financial Services Cloud-Lizenz
            Erforderliche Benutzerberechtigungen
            Erstellen oder Aktualisieren von Freigabesets: Anwendung anpassen
            1. Geben Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" den Text Digitale Erfahrungen ein und klicken Sie dann auf Einstellungen.
            2. Klicken Sie in der Themenliste "Freigabesets" auf Neu.
            3. Geben Sie eine Bezeichnung für das Freigabeset ein.
            4. Wählen Sie im Abschnitt "Profile auswählen" Ihr dupliziertes Community-Benutzerprofil aus und klicken Sie auf Hinzufügen.
            5. Wählen Sie unter "Objekte auswählen" die Option Servicekataloganforderung aus und klicken Sie dann auf Hinzufügen.
            6. Konfigurieren Sie im Abschnitt "Zugriff konfigurieren" den Zugriff für das ausgewählte Profil und Objekt.
              1. Klicken Sie neben "Servicekataloganforderung" auf Einrichten.
              2. Wählen Sie für "Benutzer" die Option Account, für "Zielservicekataloganforderung" die Option Case.Account und für "Zugriffsebene" die Option Schreibgeschützt aus.
              3. Klicken Sie auf Aktualisieren.
            7. Speichern Sie Ihre Änderungen.
             
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            Salesforce Help | Article