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            サービスカタログ要求レコードの共有セットの設定

            詳細情報:

            1. Salesforce ヘルプ
            2. ドキュメント
            3. Financial Services Cloud システム管理者ガイド

            サービスカタログ要求レコードの共有セットの設定

            共有セットを使用して、ポータルユーザーにサービスカタログ要求レコードへのアクセス権を付与します。共有セットにより、ポータルユーザーは、ユーザーの取引先または取引先責任者に一致する取引先または取引先責任者に関連付けられたレコードにアクセスできます。共有セットの各オブジェクトのアクセス権を定義するアクセスマッピングを使用して、レコードへのアクセス権を付与できます。

            必要なエディション

            使用可能なエディション: Lightning Experience (Financial Services Cloud ライセンスが有効になっている Professional Edition、Enterprise Edition、および Unlimited Edition)
            必要なユーザー権限
            共有セットを作成または更新する 「アプリケーションのカスタマイズ」
            1. [設定] から、[クイック検索] ボックスに「デジタルエクスペリエンス」と入力し、[設定] を選択します。
            2. [共有セット] 関連リストで、[新規] をクリックします。
            3. 共有セットの表示ラベルを入力します。
            4. [プロファイルを選択] セクションで、コピーしたコミュニティユーザープロファイルを選択し、[追加] をクリックします。
            5. [オブジェクトを選択] で、[サービスカタログ要求] を選択し、[追加] をクリックします。
            6. [アクセス権を設定] セクションで、選択したプロファイルとオブジェクトのアクセス権を設定します。
              1. [Service Catalog Request (サービスカタログ要求)] の横にある [Set Up (設定)] をクリックします。
              2. [ユーザー] で [アカウント]、[対象サービスカタログ要求] で [ケース] を選択し、[アクセスレベル] で [参照のみ] を選択します。
              3. [更新] をクリックします。
            7. 変更を保存します。
             
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            Salesforce Help | Article