breadcrumbDescription
Einstein til at generere opsætning af klagessammendrag
Med Einstein kan serviceagenter hurtigt generere klagesammendrag ved brug af meddelelsesskabelonen Automatisk klagesammendrag.
Tilgængelig i: Lightning Experience. Tilgængelig i: Enterprise og Unlimited versioner, hvor Financial Services Cloud og FSC Service Einstein-tilføjelsesprogram er aktiveret. |
- Einstein Generative AI-opsætning
Opsæt Einstein generative AI for at få adgang til effektive generative AI-funktioner. - Aktiver Automatisk skadessammendrag - AI
Giv brugere adgang til meddelelsesskabelonen og meddelelsesforløbet for Sammendrag for automatisk klage. Brugere kan bruge AI-funktionerne til at generere et klagesammendrag. - Tildel tilladelsessæt for AI-drevet sammendrag i klagestyring
Hvis du vil bruge det AI-drevne sammendrag i Compliant Management, skal du tildele tilladelsessættene Einstein og Promptkonstruktør til dine brugere. - Aktiver sikkerhed på feltniveau for klagesammendrag
Sikkerhed på feltniveau bestemmer adgangsniveauet for hvert felt i et objekt. Brug Objektmanager til at aktivere feltet Sikkerhed på feltniveau for klagesammendrag på objektet Offentlig klage. - Tilføj feltet Skadessammendrag
Tilpas sidelayoutet Offentlig klage ved at føje feltet Skadessammendrag til detaljeafsnittet. Tilføj de felter, der er påkrævede for klagesammendrag. - Tilføj Einstein
Føj komponenten Einstein til registreringssiden Offentlig klage ved brug af Lightning App-konstruktøren. Komponenten Einstein hjælper med at generere sammendrag ved brug af en meddelelsesskabelon baseret på design-tid-attributter. - Tilpas siden Reklamationsregistrering for at få vist Einstein-aktiveret felt
Hvis du vil gemme det AI-drevne sammendrag af klagen, skal du føje feltet Skadessammendrag til siden Skadesregistrering ved brug af Lightning App-konstruktøren.
Løste denne artikel dit problem?
Giv os besked, så vi kan forbedre os!
