Loading
Sisällysluettelo
Valitse suodattimet

          Ei tuloksia
          Ei tuloksia
          Tässä on joitain hakuvinkkejä

          Tarkista avainsanojesi oikeinkirjoitus.
          Käytä yleisempiä hakutermejä.
          Laajenna hakua valitsemalla vähemmän suodattimia.

          Hae koko Salesforce-ohjeesta
          Transaktioiden riitojen hallinnan määrittäminen itsepalveluprosessina

          Transaktioiden riitojen hallinnan määrittäminen itsepalveluprosessina

          Määritä itsepalveluportaali käyttämällä Financial Services Client Portal -mallia tarjotaksesi asiakkaillesi itseohjautuvan prosessin, jolla he voivat ratkaista finanssitransaktioihin liittyviä riitoja.

          Vaaditut versiot

          Käytettävissä: Lightning Experiencessa
          Käytettävissä: Professional Edition-, Enterprise Edition- ja Unlimited Edition -versioissa

          Varmista ennen aloittamista, että olet määrittänyt Transaktion ristiriitojen hallinta -palveluprosessin. Lisätietoja on kohdassa Transaktion riitojen hallinnan määritykset ja kokoonpano.

          1. Määritä Transaktioiden riitojen hallinta -palveluprosessi itsepalvelua varten Financial Services -asiakasportaalissa. Suorita kaikki kohdassa Itsepalvelun määrittäminen Retail Banking -palveluprosesseille kuvatut vaiheet.
          2. Kohdista käyttäjien käyttöoikeudet käyttääksesi nimettyjä ja ulkoisia tunnuksia, joita tarvitaan transaktioiden rikastuksen tarjoajien suojatun käytön takaamiseksi.
            1. Kirjoita Määritykset-valikon Pikahaku-kenttään Profiilit ja valitse Profiilit.
            2. Muokkaa kloonattua yhteisökäyttäjäprofiilia.
            3. Siirry alas löytääksesi Hallintaoikeudet-osion ja valitse Sallii käyttäjien muokata nimettyjä tunnuksia ja ulkoisia tunnuksia.
            4. Tallenna muutoksesi.
           
          Ladataan
          Salesforce Help | Article