Loading
Índice
Filtrar por (0)Adicionar
Selecionar filtros

          Sem resultados
          Sem resultados
          Aqui estão algumas dicas de pesquisa

          Verifique a grafia das palavras-chave.
          Tente utilizar termos mais genéricos.
          Selecione menos filtros para ampliar sua pesquisa.

            Pesquisar em toda a Ajuda do Salesforce
            Pesquisar em toda a Ajuda do Salesforce
            Configurar o Gerenciamento de disputa de transação como um processo de autoatendimento

            Você está aqui:

            1. Ajuda do Salesforce
            2. Documentação
            3. Guia de administrador do Financial Services Cloud

            Configurar o Gerenciamento de disputa de transação como um processo de autoatendimento

            Configure um portal de autoatendimento usando o modelo Portal do cliente de Serviços financeiros para fornecer aos clientes um processo autoguiado para gerar disputas relacionadas às transações financeiras.

            Edições obrigatórias

            Disponível em: Lightning Experience
            Disponível em: Professional, Enterprise e Unlimited Editions

            Antes de começar, configure o processo de serviço de Gerenciamento de disputa de transação. Consulte Configurar gerenciamento de disputa de transação.

            1. Configure o processo de serviço de Gerenciamento de disputa de transação para autoatendimento no Portal do cliente de Serviços financeiros. Conclua todas as etapas em Configurar o autoatendimento para processos de serviço Retail Banking.
            2. Atribua permissões de usuário para acessar Credenciais nomeadas e Credenciais externas necessárias para acesso seguro a provedores de aprimoramento de transação.
              1. Em Configuração, insira Perfis na caixa Busca rápida e selecione Perfis.
              2. Edite o perfil de usuário da comunidade clonado.
              3. Role para baixo para localizar a seção Permissões administrativas e selecione Permite que os usuários modifiquem credenciais nomeadas e credenciais externas.
              4. Salve suas alterações.
             
            Carregando
            Salesforce Help | Article