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            Enriquecimiento de transacciones

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            3. Guía de administrador de Financial Services Cloud

            Enriquecimiento de transacciones

            Facilite la resolución de conflictos de transacciones mejorando los detalles de transacciones a través del enriquecimiento de transacciones. Enriquecimiento proporciona información adicional relacionada con una transacción, como nombre de comerciante, logotipo y URL. Al mostrar información adicional durante la admisión de disputas, puede ayudar sus clientes a recuperar los detalles acerca de las transacciones que están disputando. Si los proveedores de enriquecimiento publican una API, puede configurar el enriquecimiento de transacciones a través de OmniScript de admisión de disputas, reglas comerciales e integración con cualquier proveedor de enriquecimiento.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Lightning Experience
            Disponible en: Professional Edition, Enterprise Edition y Unlimited Edition
            • Configurar Enriquecimiento de transacciones de Mastercard
              Muestre detalles enriquecidos del comerciante para transacciones de Mastercard integrando Gestión de conflictos de transacciones con Ethoca Consumer ClarityTM. Esta integración proporciona a los titulares de tarjetas información clara y reconocible del comerciante para agregar contexto valioso a su historial de transacciones.
            • Determinar proveedores de enriquecimiento de transacciones utilizando reglas comerciales
              Automatice la selección de proveedores de enriquecimiento de transacciones utilizando reglas comerciales. Configure una matriz de decisión para definir las transacciones aptas para el enriquecimiento y un conjunto de expresiones para determinar el proveedor correcto.
             
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            Salesforce Help | Article