Financial Services 클라이언트 포털에서 비디오 약속 설정
포털 사용자가 서비스 자원을 사용하여 비디오 약속을 예약할 수 있습니다.
필수 Edition
| 지원 제품: Financial Services Cloud 라이센스가 활성화된 Professional, Enterprise 및 Unlimited Edition의 Lightning Experience |
| 필요한 사용자 권한 | |
|---|---|
| Financial Services 클라이언트 포털 사용자 정의: | 포털 구성원 AND 익스피리언스 만들기 및 설정 OR 포털 구성원 AND 설정 및 구성 보기 AND 해당 포털의 Experience Cloud 관리자, 게시자 또는 빌더 |
- 서비스 자원에 비디오 통화 권한을 할당합니다. 서비스 자원에 비디오 통화 사용자 권한 할당을 참조하십시오.
- 포털 사용자가 비디오 약속을 설정할 수 있도록 비디오 통화를 활성화합니다. 비디오 통화 활성화를 참조하십시오.
-
Financial Services 클라이언트 포털에서 페이지를 만들어 비디오 통화 구성 요소를 추가합니다. 포털 사용자가 비디오 통화를 시작하면 포털 사용자와 서비스 자원 간의 대면 대화가 이 페이지에서 진행됩니다.
- 설정에서 빠른 찾기 상자에 Digital Experiences(디지털 익스피리언스)를 입력한 후 All Sites(모든 사이트)를 선택합니다.
- Experience Cloud 포털 옆에 있는 빌더를 클릭합니다.
- 위쪽 도구 모음에서 페이지 메뉴를 연 다음, 새 페이지를 클릭합니다.
- 표준 페이지를 클릭한 다음, 새 빈 페이지를 클릭합니다.
- 레이아웃을 선택한 후 다음을 클릭합니다.
- 이름(예: 비디오)과 URL(예: video-calls)을 입력합니다.
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Video_Calls_c와 같은 API 이름을 입력하고 만들기를 클릭합니다.
비디오 통화를 구성할 때 사용할 API 이름을 메모합니다.
- 빌더에서 구성 요소를 클릭한 다음, 비디오 통화 구성 요소를 페이지로 끌어옵니다.
- 변경 사항을 미리 보고 게시합니다.
- 비디오 통화 서비스 공급자에 연결하기 위해 가상 통화에 대한 명명된 자격 증명을 만듭니다. 가상 통화에 대한 명명된 자격 증명 만들기를 참조하십시오.
-
비디오 약속을 구성합니다. 비디오 통화 구성을 참조하십시오.
노트 비디오 통화 구성 값을 구성할 때 이전에 만든 페이지의 API 이름을 Experience Cloud 페이지 API 이름에 입력합니다.
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