Loading
Содержание
Фильтровать по (0)Добавить
Выбрать фильтры

          Результаты отсутствуют
          Результаты отсутствуют
          Ниже приведены некоторые советы по поиску.

          Проверьте орфографию ключевых слов.
          Воспользуйтесь более общим поисковым запросом.
          Выберите несколько фильтров для расширения области поиска.

            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Настройка средства запуска действий для сервисных процессов

            Вы находитесь здесь:

            1. Справка Salesforce
            2. Документы
            3. Руководство администратора Financial Services Cloud

            Настройка средства запуска действий для сервисных процессов

            Предоставьте возможность представителям службы поддержки находить и запускать процессы обслуживания посредством компонента «Средство запуска действий». Создайте развертывание, группирующее действия службы, а потом добавьте средство запуска действий на страницу записи организации.

            Требуемые версии

            Доступно в версиях: Lightning Experience
            Доступно в версиях: Версии Enterprise Edition, Unlimited Edition и Developer Edition с Financial Services Cloud и Unified Catalog.
            Требуемые полномочия пользователя
            Чтобы связать Omniscripts для процессов обслуживания с развертыванием средства запуска действий: Настройка приложения
            1. Создайте развертывание средства запуска действий.
              1. Введите строку «Средство запуска действий» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и выберите пункт «Средство запуска действий».
              2. Отредактируйте развертывание или нажмите «Создать развертывание».
              3. Нажмите кнопку «Далее».
              4. Введите метку и имя API для развертывания.
              5. В разделе «Рекомендации по отображению» выберите «Omniscripts».
              6. Нажмите кнопку «Далее».
              7. Перемещение организации из доступных объектов в выбранные объекты.

                Выбранные объекты определяют объекты для отображения действия.

              8. Нажмите кнопку «Далее».
              9. В действиях выбора для добавления выберите определенный Omniscript для процесса обслуживания.

                См. Артефакты и компоненты финансовых процессов обслуживания для получения точного имени Omniscript, необходимого для процесса обслуживания.

              10. Нажмите кнопку «Далее».
              11. Сохраните внесенные изменения.
            2. Добавьте средство запуска действий на страницу записи организации.
              1. В меню «Настройка» выберите «Менеджер объектов».
              2. Введите строку «Организация» в поле «Быстрый поиск» и выберите пункт «Организация».
              3. Нажмите Lightning Record Pages.
              4. Выберите активную страницу записи организации.
              5. Щелкните «Редактировать».
              6. Во вкладке «Компоненты» перетащите компонент «Средство запуска действий» на холст страницы.
              7. После выбора компонента «Средство запуска действий» просмотрите панель «Свойства».
              8. В поле развертывания средства запуска действий найдите и выберите созданное развертывание средства запуска действий.
              9. Сохраните и активируйте изменения.

            Компонент средства запуска действий теперь отображается на странице организации. Представители службы поддержки могут использовать панель поиска в компоненте для поиска нужного процесса обслуживания и немедленного открытия процесса. Если вы настраиваете процессы обслуживания, связанные с картой, можно также добавить компонент запуска действий на страницу записи карточки.

            См. также:

             
            Загрузка
            Salesforce Help | Article