Llame a la clase Apex para enviar un email con datos adjuntos al titular de la póliza cuando se cierre un caso actualizando la acción Enviar email con datos adjuntos al titular de la póliza en el flujo.
Ediciones necesarias
Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Ediciones Enterprise, Unlimited y Developer con Financial Services Cloud y Catálogo unificado.
Permisos de usuario necesarios
Para abrir, modificar o crear un flujo en Flow Builder:
Gestionar flujo
Para ejecutar un flujo:
Ejecutar flujos
Abra la orquestación que creó duplicando la orquestación Procesar solicitud de prueba de seguro.
Seleccione Notificar cuenta y Cerrar caso.
Haga clic en Abrir flujo en Flow Builder.
Haga clic en Enviar email con datos adjuntos al titular de la póliza.
Haga clic en el símbolo más entre la acción Enviar email con datos adjuntos al titular de la póliza y el elemento de decisión Es email enviado con datos adjuntos.
Haga clic en Acción.
Busque y seleccione la acción de Apex Enviar email a usuario con datos adjuntos.
Ingrese estos detalles:
NOMBRE DE CAMPO
VALUE
Etiqueta
Enviar email con datos adjuntos al titular de la póliza
Nombre de API
SendEmailWithAttachmentToPolicyHolder
Descripción
Llama a una acción que envía un email con datos adjuntos al tomador del seguro cuando se cierra un caso.
Almacenar valores de salida (Mostrar opciones avanzadas)
Resultado
emailAttachmentStatus
Establecer valores de entrada para la acción seleccionada
CaseId
caseId
Cuerpo de email
ClosureEmailBodyTextTemplate
Asunto de email
ClosureEmailSubjectTextTemplate
Id. de Enviar a email
accountEmail
Mostrar opciones avanzadas
Asignar variables manualmente
Seleccione
Guarde el flujo.
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