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            Incorporation du logo de votre entreprise dans les communications du processus de service

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            3. Financial Services Cloud Admin Guide

            Incorporation du logo de votre entreprise dans les communications du processus de service

            Personnalisez les e-mails de confirmation envoyés aux clients sur demande en ajoutant le logo de votre entreprise. Clonez le flux lancé automatiquement pour le processus de service et mettez à jour l'URL de l'image d'en-tête pour pointer vers le logo de votre société hébergée.

            Éditions requises

            Disponible avec : Lightning Experience
            Disponible avec : Éditions Enterprise, Unlimited et Developer avec Financial Services Cloud et Catalogue unifié.
            Autorisations utilisateur requises
            Pour activer et désactiver des flux : Gérer le flux

            Les processus de service utilisent des flux lancés automatiquement standard pour envoyer un e-mail de confirmation automatique aux clients immédiatement après avoir soumis une demande. Par défaut, ces e-mails utilisent un en-tête générique. Clonez le flux d'e-mail spécifique à votre processus de service et mettez à jour la constante HeaderImageURL pour afficher le logo de votre entreprise.

            Remarque
            Remarque La configuration du logo de la société dans les communications du processus de service n'est pas applicable aux processus de service Mise à jour de l'adresse et Inversion des frais.
            1. Dans Configuration, saisissez Flux dans la case Recherche rapide, puis sélectionnez Flux.
            2. Dans la vue de liste, recherchez et sélectionnez le flux lancé automatiquement responsable de l'envoi d'un e-mail pour votre processus de service spécifique. Vous trouverez le nom du flux lancé automatiquement requis dans les artefacts et composants des processus de service financier.
            3. Enregistrez le flux sous un nouveau flux.
            4. Saisissez l'étiquette et le nom d'API du flux de processus de service, comme indiqué dans Artefacts et composants des processus de service financier.
            5. Dans le coin supérieur gauche de la page, cliquez sur l'icône Boîte à outils.
            6. Dans le volet Boîte à outils, sous Constantes, sélectionnez HeaderImageURL.
            7. Dans le champ Valeur, saisissez l'emplacement dans votre système où vous avez enregistré le logo de la société.
            8. Enregistrez et activez le flux.
            9. Liez le nouveau flux à l'orchestration que vous avez créée pour le processus de service dans Préparation des composants requis pour votre configuration du processus de service.
              1. Ouvrez l'orchestration, puis accédez à l'étape Notifier le compte de la requête <Nom_du_processus_Service>.
              2. Mettez à jour la valeur d'action avec le nom du flux que vous avez créé.
             
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            Salesforce Help | Article