サービスプロセスコミュニケーションへの会社のロゴの組み込み

会社のロゴを追加して、要求の送信時に顧客に送信される承認メールをカスタマイズします。サービスプロセスの自動起動フローをコピーし、ホストされている会社のロゴを参照するようにヘッダー画像の URL を更新します。

使用可能なインターフェース: Lightning Experience

使用可能なエディション: Financial Services Cloud と統合カタログが付属する Enterprise Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition。

必要なユーザー権限
フローを有効化および無効化する	フローの管理

サービスプロセスでは、顧客が要求を送信するとすぐに、標準の自動起動フローを使用して自動確認メールを送信します。デフォルトでは、これらのメールは汎用ヘッダーを使用します。サービスプロセスの特定のメールフローをコピーし、HeaderImageURL 定数を更新して会社のロゴを表示します。

メモサービスプロセスコミュニケーションでの会社のロゴの設定は、住所の更新および手数料の取り消しサービスプロセスには適用されません。

[設定] の [クイック検索] ボックスに「フロー」と入力し、[フロー] を選択します。
リストビューで、特定のサービスプロセスのメールを送信する自動起動フローを見つけて選択します。必要な自動起動フローの名前は、「Financial Service Processes Artifacts and Components （金融サービスプロセスのアーティファクトとコンポーネント）」で見つけることができます。
フローを新しいフローとして保存します。
「Financial Service Processes Artifacts and Components」の説明に従って、サービスプロセスフローの表示ラベルと API 参照名を入力します。
ページの左上隅にある [ツールボックス] アイコンをクリックします。
[ツールボックス] ペインの [定数] で、[HeaderImageURL] を選択します。
[値] 項目に、会社のロゴを保存したシステム内の場所を入力します。
フローを保存して有効化します。
「サービスプロセスの設定に必要なコンポーネントの準備」でサービスプロセス用に作成したオーケストレーションに新しいフローをリンクします。
1. オーケストレーションを開き、[<Service_Process_Name> 要求の取引先に通知] ステップに移動します。
2. 作成したフローの名前でアクション値を更新します。

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