Loading
Содержание
Выбрать фильтры

          Результаты отсутствуют
          Результаты отсутствуют
          Ниже приведены некоторые советы по поиску.

          Проверьте орфографию ключевых слов.
          Воспользуйтесь более общим поисковым запросом.
          Выберите несколько фильтров для расширения области поиска.

          Выполните поиск по всей справке Salesforce.
          Включение логотипа компании в коммуникации процессов обслуживания

          Включение логотипа компании в коммуникации процессов обслуживания

          Настройте электронные подтверждения, отправляемые клиентам по запросу, добавив логотип компании. Клонируйте автоматически запущенный поток для процесса обслуживания и обновите URL-адрес изображения заголовка, чтобы указать на логотип размещенной компании.

          Требуемые версии

          Доступно в версиях: Lightning Experience
          Доступно в версиях: Версии Enterprise Edition, Unlimited Edition и Developer Edition с Financial Services Cloud и Unified Catalog.
          Требуемые полномочия пользователя
          Для активации и деактивации потоков: Управление потоком

          Процессы обслуживания используют стандартные автоматически запущенные потоки для отправки автоматического электронного подтверждения клиентам сразу после отправки запроса. По умолчанию эти сообщения эл. почты используют общий заголовок. Клонируйте определенный поток электронной почты для процесса обслуживания и обновите постоянную HeaderImageURL для отображения логотипа компании.

          Примечание
          Примечание Настройка логотипа компании в коммуникациях сервисных процессов не применяется к процессам обслуживания обновления адреса и отмены платежа.
          1. В настройке, в поле быстрого поиска введите «Потоки», а потом выберите «Потоки».
          2. В списковом представлении найдите и выберите автоматически запущенный поток, отвечающий за отправку электронного сообщения для определенного процесса обслуживания. Имя обязательного автоматически запущенного потока можно найти в разделе «Артефакты и компоненты процессов финансового обслуживания».
          3. Сохраните поток как новый поток.
          4. Введите метку и имя API для процесса обслуживания, как указано в разделе «Артефакты и компоненты процессов финансового обслуживания».
          5. В левом верхнем углу страницы нажмите на значок инструментария.
          6. На панели Toolbox в разделе «Константы» выберите HeaderImageURL.
          7. В поле «Значение» введите расположение системы, в котором вы сохранили логотип компании.
          8. Сохраните и активируйте поток.
          9. Свяжите новый поток с оркестрацией, созданной для процесса обслуживания в разделе «Подготовка компонентов, необходимых для настройки процесса обслуживания».
            1. Откройте оркестрацию и перейдите к этапу запроса <Service_Process_Name> «Уведомить организацию».
            2. Обновите значение действия именем созданного потока.
           
          Загрузка
          Salesforce Help | Article