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          为服务流程创建文档类型

          为服务流程创建文档类型

          通过定义每个服务流程所需的确切文档类型,确保您的用户在接收请求期间提供必要的文件。

          所需的 Edition

          适用于:Lightning Experience
          适用于:具有 Financial Services Cloud 和统一目录的 EnterpriseUnlimitedDeveloper Edition。
          所需用户权限
          创建文档类型: 自定义应用程序

          接收表单通常需要用户上传支持文档,例如地址证明或税务文档。要使文件上载组件接受这些文件,请在 Salesforce 设置中定义有效的文档类型。

          仅在设置这些服务流程时执行此任务:

          • 地址更新
          • 管理信用额度
          • 设置所需的最小分发
          • 更新简档
          1. 打开文档核对清单。
            1. 从“设置”中,在快速查找框中输入文档核对清单,然后单击文档核对清单
            2. 开启具有附件的清单项目
          2. 创建文档类型。
            1. 从“设置”中,在快速查找框中输入文件类型,然后单击文件类型
            2. 单击新建文档类型
            3. 输入文档类型的标签和名称。请参阅服务流程文档类型,以查找特定服务流程的确切名称和标签。
            4. 保存更改。
            5. 对目标服务流程所需的每种文档类型重复这些步骤。
           
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          Salesforce Help | Article