Migratie van financiƫle serviceprocessen naar de gecombineerde catalogus
Als u serviceprocessen wilt migreren van Service Process Studio naar de Gecombineerde catalogus, brengt u structurele wijzigingen aan in uw serviceprocesdefinitie, gegevenstransformaties en API-integraties.
Vereiste editions
Beschikbaar in: Lightning Experience
Beschikbaar in: Enterprise, Unlimited en Developer Edition met Financial Services Cloud en Gecombineerde catalogus.
Serviceprocessen die worden gemaakt in Service Process Studio, vertrouwen op set-upobjecten, de Service Process Connect API en aangepaste Apex code. De gecombineerde catalogus gebruikt een op producten gebaseerde structuur en de Connect-API voor de gecombineerde catalogus. Een migratie overbrugt de kloof tussen deze twee frameworks.
De overstap omvat het opnieuw maken van de oorspronkelijke serviceprocesdefinitie als een product in de Gecombineerde catalogus. Aangezien Gecombineerde catalogus verschillende connect-API gebruikt om een case te maken voor de serviceprocesaanvraag, kunt u Omnistudio Data Mapper gebruiken om opnamegegevens te transformeren naar de juiste payloadindeling. Ten slotte werkt de migratie de onderliggende integratieprocedure bij om aanvragen voor het maken van cases te routeren via de nieuwe API voor gecombineerde catalogus in plaats van de Connect-API voor Service Process.
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!
Wordt geladen
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewerās interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.