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            서비스 프로세스 설정에 필요한 구성 요소 준비

            위치:

            1. Salesforce 도움말
            2. 문서
            3. Financial Services Cloud 관리자 가이드

            서비스 프로세스 설정에 필요한 구성 요소 준비

            서비스 프로세스 템플릿을 설치하기 전에 특정 OmniScript 및 플로 오케스트레이터를 복제합니다. 설치 프로세스에서 해당 구성 요소에 API 이름으로 연결됩니다.

            필수 Edition

            지원 제품: Lightning Experience
            지원 제품: Financial Services Cloud 및 통합 카탈로그가 포함된 Enterprise, Unlimited 및 Developer Edition.
            필요한 사용자 권한
            구성 요소 준비: 애플리케이션 사용자 정의

            구성 요소가 없거나 이름이 필수 API 이름과 일치하지 않는 경우 설치로 인해 오류가 발생합니다.

            노트
            노트 별도의 탭에서 Financial Service Processes Artifacts and Components를 열어 둡니다. 서비스 프로세스에 필요한 정확한 API 이름을 복사하여 붙여넣습니다.
            1. 설정할 서비스 프로세스의 템플릿을 식별합니다.
              1. 앱 시작 관리자에서 통합 카탈로그를 입력한 다음, 통합 카탈로그를 선택합니다.
              2. 템플릿을 선택합니다.
              3. 금융 서비스 프로세스 템플릿을 선택합니다. 예를 들어, 이동 계획 알림입니다.
                포함 항목 섹션을 검토하여 서비스 프로세스에서 사용하는 구성 요소를 확인합니다. 사용자 가이드 섹션을 검토하여 서비스 프로세스 템플릿을 설치하는 데 필요한 사항을 이해합니다. 프로세스 플로 섹션을 검토하여 서비스 프로세스 요청을 열고 수집하는 방법을 이해합니다. 범위 및 사용 사례 섹션을 검토하여 서비스 프로세스의 범위 및 사용 사례를 파악합니다.
            2. 서비스 프로세스에 대한 인테이크 Omniscript를 복제합니다.
              1. 앱 시작 관리자에서 Omniscripts를 찾아서 선택합니다.

                Omniscript 목록 보기가 나타날 때까지 잠시 기다립니다.

              2. 배포할 서비스 프로세스의 Omniscript를 선택합니다.
              3. 버전을 만들려면 새 버전을 클릭합니다.
              4. 새 버전의 서비스 프로세스를 활성화하려면 버전 활성화를 클릭합니다.

              Omniscript의 API 이름이 Financial Service Processes Artifacts and Components에 언급된 이름과 일치하는지 확인합니다. 다른 API 이름을 사용하는 경우 설치로 인해 오류가 발생합니다.

            3. 서비스 프로세스에 대한 처리 플로 오케스트레이터를 복제합니다.
              1. 설정에서 빠른 찾기 상자에 플로를 입력한 다음, 플로를 선택합니다.
              2. 새 플로를 클릭합니다.
              3. 검색 상자에 서비스 프로세스에 대한 플로 오케스트레이터의 템플릿 이름을 입력한 다음, 템플릿을 선택합니다. 예를 들어, 이동 계획 알림 서비스 프로세스에 대한 플로 오케스트레이터 템플릿을 찾으려면 이동 계획 알림 프로세스를 검색합니다.
              4. 저장을 클릭합니다.
              5. 오케스트레이션 API 이름에 서비스 프로세스의 재무 서비스 프로세스 아티팩트 및 구성 요소에 언급된 대로 API 이름을 입력합니다.
              6. 변경 사항을 저장합니다.
            4. 서비스 프로세스에 대한 통합 정의를 만듭니다.

              금융 서비스 프로세스는 Connect API를 호출하여 서비스 프로세스 요청을 제출하는 통합 정의를 사용합니다.

              1. 설정에서 빠른 찾기 상자에 Integration Definitions(통합 정의)를 입력한 다음, Integration Definitions(통합 정의)를 선택합니다.
              2. + 새로 만들기를 클릭합니다.
              3. Apex 정의됨을 유형으로 선택합니다.
              4. 통합 정의의 이름 및 개발자 이름을 입력합니다. 개발자 이름이 서비스 프로세스의 Financial Service Processes Artifacts and Components에 언급된 이름과 일치하는지 확인합니다.
              5. 다음을 클릭합니다.
              6. Financial Service Processes Artifacts and Components에서 언급된 서비스 프로세스에 대한 Apex 클래스를 찾고 선택합니다.

                특성 이름 및 특성 값 필드가 자동으로 채워집니다. 명명된 자격 증명 특성의 특성 값이 서비스 프로세스의 재무 서비스 프로세스 아티팩트 및 구성 요소에 언급된 값과 일치하는지 확인합니다.

              7. 통합 정의를 저장하고 활성화합니다.
             
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