Agregar el componente Lightning Atributos de catálogo de servicio a la página de registro de caso
Proporcione a los controladores de casos visibilidad inmediata de todos los atributos de datos enviados durante una solicitud de modo que puedan procesarla y realizarla de forma efectiva.
Ediciones necesarias
Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Ediciones Enterprise, Unlimited y Developer con Financial Services Cloud y Catálogo unificado.
Permisos de usuario necesarios
Para agregar el componente a la página:
Personalizar aplicación
En Configuración, haga clic en Gestor de objetos.
En el cuadro Búsqueda rápida, introduzca Caso y luego seleccione Caso.
Haga clic en Páginas de registro Lightning y luego haga clic en Página de registro de casos.
Haga clic en Modificar.
En la ficha Componentes, localice el componente Atributos de Catálogo de servicio de ECM y arrástrelo a la página de registro.
Guarde sus cambios y luego active la página si es necesario.
El componente Atributos de Catálogo de servicio de ECM representa datos según las secciones y atributos de datos que configuró para un proceso de servicio en Catálogo unificado.
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