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Aggiunta del componente Lightning Attributi catalogo di servizi alla pagina record Caso

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Aggiunta del componente Lightning Attributi catalogo di servizi alla pagina record Caso

Offrire ai responsabili dei casi visibilità immediata su tutti gli attributi di dati inviati durante una richiesta in modo che possano elaborarla ed evaderla in modo efficace.

Versioni (Edition) richieste

Disponibile nelle versioni: Lightning Experience

Disponibile in: Enterprise Edition, Unlimited Edition e Developer Edition con Financial Services Cloud e Catalogo unificato.

Autorizzazioni utente necessarie
Per aggiungere il componente alla pagina:	Personalizza applicazione

In Imposta, fare clic su Gestore oggetti.
Nella casella Ricerca veloce, immettere Caso e quindi selezionare Caso.
Fare clic su Pagine record Lightning e quindi selezionare Pagina record caso.
Fare clic su Modifica.
Nella scheda Componenti, individuare il componente Attributi catalogo di servizi ECM e trascinarlo nella pagina del record.
Salvare le modifiche e quindi attivare la pagina, se necessario.

Il componente Attributi catalogo di servizi ECM visualizza i dati in base alle sezioni e agli attributi di dati configurati per un processo di assistenza in Catalogo unificato.

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