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            將服務目錄屬性 Lightning 元件新增至個案記錄頁面

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            1. Salesforce 說明
            2. 文件
            3. Financial Services Cloud 管理員指南

            將服務目錄屬性 Lightning 元件新增至個案記錄頁面

            讓個案處理常式能立即看見在要求期間提交的所有資料屬性,讓他們能夠有效地處理與履行要求。

            必要版本

            提供版本：Lightning Experience
            提供版本：具備 Financial Services Cloud 和「統一目錄」的 Enterprise、Unlimited 及 Developer Edition。
            所需的使用者權限
            若要將元件新增至頁面: 自訂應用程式
            1. 在「設定」中，按一下「物件管理員」。
            2. 在「快速尋找」方塊中,輸入 個案,然後選取「個案」。
            3. 按一下「Lightning 記錄頁面」,然後選取「個案記錄頁面」。
            4. 按一下「編輯」。
            5. 在「元件」 索引標籤中,找到「ECM 服務目錄屬性」元件並將其拖曳至記錄頁面。
            6. 儲存您的變更,然後視需要啟用頁面。

            「ECM 服務目錄屬性」元件會根據您在「統一目錄」中為服務流程設定的區段和資料屬性來呈現資料。

             
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            Salesforce Help | Article