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Automazione dei processi di assistenza con catalogo unificato
Utilizzare il Catalogo unificato per impostare e gestire i processi di servizi finanziari. Il Catalogo unificato standardizza questi processi definendoli come prodotti standard nell'istanza di Salesforce. Gestire prodotti e servizi finanziari da un'unica posizione. Distribuire rapidamente i processi di assistenza utilizzando modelli predefiniti. È anche possibile aggiungere o modificare visivamente gli attributi dei dati utilizzando un Data Mapper anziché scrivere Apex Code personalizzato.
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