Вы находитесь здесь:
Автоматизация сервисных процессов посредством объединенного каталога
Используйте объединенный каталог для настройки процессов финансового обслуживания и управления ими. Объединенный каталог стандартизирует эти процессы, определив их в качестве стандартных продуктов в экземпляре Salesforce. Управление финансовыми продуктами и услугами в одном месте. Быстрое развертывание процессов обслуживания посредством готовых шаблонов. Атрибуты данных можно также добавить или изменить визуально, используя Data Mapper вместо написания настраиваемого кода Apex.

